POS Implementation and Support Specialist – Oracle Simphony

Find Bandit es una empresa especializada en conectar talento profesional de Latinoamérica con empresas internacionales, principalmente de Estados Unidos, que buscan sumar personas a sus equipos de forma remota.

Trabajamos acompañando a los candidatos a lo largo de todo el proceso de selección, con una comunicación clara, cercana y transparente. Nuestro objetivo es que conozcas en profundidad cada oportunidad: el proyecto, el equipo, el tipo de trabajo y las expectativas, para que puedas evaluar si realmente se alinea con tu experiencia y tus objetivos profesionales.

En Find Bandit creemos que una buena experiencia comienza con procesos honestos y bien comunicados. Por eso, buscamos generar vínculos de largo plazo, cuidando tanto a las personas como a las empresas con las que trabajamos. Nos interesa que cada incorporación sea una decisión consciente, sostenible y positiva para ambas partes.

Si estás buscando un nuevo desafío remoto, trabajar con equipos internacionales y seguir creciendo profesionalmente, en Find Bandit te acompañamos para que encuentres una oportunidad que realmente haga match con vos.

Estamos buscando un POS Implementation & Support Specialist con experiencia en Oracle Simphony / MICROS, para sumarse a un proyecto internacional en la industria de restaurantes.

Vas a ser clave en la implementación, configuración y soporte del sistema POS, trabajando de cerca con equipos de negocio y tecnología para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del usuario final.

Responsabilidades principales

• Implementar y dar soporte a Oracle Simphony POS en restaurantes en proceso de migración
• Configurar menús, precios, descuentos y parámetros del sistema según necesidades del negocio
• Identificar y resolver problemas técnicos y de configuración del POS
• Gestionar cambios, actualizaciones y requerimientos (RFC)
• Colaborar con equipos de operaciones, IT y finanzas para traducir necesidades en soluciones técnicas
• Participar en aperturas de nuevas tiendas y despliegues del sistema
• Soportar integraciones con e-commerce, delivery y sistemas de inventario
• Realizar testing funcional (precios, menús, imágenes, etc.)
• Actuar como punto de escalamiento en soporte técnico POS

Requisitos:

• Experiencia con Oracle Simphony / MICROS POS
• Experiencia en implementación o soporte de sistemas POS
• Conocimiento en configuración de menús, pricing, promociones y troubleshooting
• Experiencia en industria de restaurantes / hospitalidad (muy valorado)
• Inglés intermedio a avanzado
• Conocimientos en entornos Windows y Google Workspace

Plus (deseable)

• Experiencia avanzada con EMC (Enterprise Management Console)
• Manejo de jerarquías Simphony (Enterprise, Property, RVC)
• Experiencia con integraciones (delivery, inventario, e-commerce)
• Certificación Oracle

Beneficios

• 100% remoto
• Pago en USD
• Modalidad contractor
• Participación en proyectos internacionales