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Find Bandit es una empresa especializada en conectar talento profesional de Latinoamérica con empresas internacionales, principalmente de Estados Unidos, que buscan sumar personas a sus equipos de forma remota.Trabajamos acompañando a los candidatos a lo largo de todo el proceso de selección, con una comunicación clara, cercana y transparente. Nuestro objetivo es que conozcas en profundidad cada oportunidad: el proyecto, el equipo, el tipo de trabajo y las expectativas, para que puedas evaluar si realmente se alinea con tu experiencia y tus objetivos profesionales.En Find Bandit creemos que una buena experiencia comienza con procesos honestos y bien comunicados. Por eso, buscamos generar vínculos de largo plazo, cuidando tanto a las personas como a las empresas con las que trabajamos. Nos interesa que cada incorporación sea una decisión consciente, sostenible y positiva para ambas partes.Si estás buscando un nuevo desafío remoto, trabajar con equipos internacionales y seguir creciendo profesionalmente, en Find Bandit te acompañamos para que encuentres una oportunidad que realmente haga match con vos. Nos encontramos en la búsqueda de un Consultor de Implementación POS con experiencia en Oracle Simphony Cloud para participar en proyectos de implementación, configuración y soporte para clientes del sector Hospitality y Food & Beverage.Buscamos profesionales con fuerte orientación al cliente, excelente nivel de inglés y disponibilidad para viajar de forma frecuente, acompañando proyectos de implementación en diferentes ubicaciones dentro y fuera de México.Responsabilidades Implementar y configurar soluciones Oracle Simphony Cloud. Participar en actividades de deployment y go-live. Configurar sistemas POS utilizando EMC y herramientas relacionadas. Brindar capacitación y entrenamiento a usuarios finales. Proporcionar soporte funcional y operativo durante las implementaciones. Resolver incidencias y brindar asistencia onsite a clientes. Trabajar en conjunto con equipos internacionales y stakeholders del proyecto. Garantizar una experiencia de implementación exitosa para el cliente. Requisitos: Residencia en México. Inglés avanzado (B2/C1 o superior). Disponibilidad para viajar hasta el 80-90% del tiempo. Disponibilidad para incorporarse de manera inmediata o en un plazo máximo de 2 semanas. Experiencia comprobable con Oracle Simphony, preferentemente Simphony Cloud. Experiencia en implementación, configuración, soporte o administración de sistemas POS. Conocimiento de procesos operativos en restaurantes, hotelería o entornos Food & Beverage. Experiencia realizando go-lives, capacitación a usuarios y soporte en sitio. Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar la relación con clientes.Será considerado un plus Visa americana vigente. Experiencia en proyectos regionales o internacionales. Conocimientos adicionales de soluciones Oracle Hospitality. Beneficios Pago en USD. Modalidad Contractor/Freelance. Participación en proyectos internacionales de Oracle Hospitality. Oportunidad de colaborar con clientes líderes del sector Hospitality y Food & Beverage. Exposición a implementaciones de alto impacto y proyectos multiculturales. Desarrollo profesional en tecnologías Oracle Simphony Cloud. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Posibilidad de continuidad y participación en futuros proyectos regionales e internacionales Trabajo con equipos globales y exposición a mejores prácticas de la industria.

Find Bandit es una empresa especializada en conectar talento profesional de Latinoamérica con empresas internacionales, principalmente de Estados Unidos, que buscan sumar personas a sus equipos de forma remota.Trabajamos acompañando a los candidatos a lo largo de todo el proceso de selección, con una comunicación clara, cercana y transparente. Nuestro objetivo es que conozcas en profundidad cada oportunidad: el proyecto, el equipo, el tipo de trabajo y las expectativas, para que puedas evaluar si realmente se alinea con tu experiencia y tus objetivos profesionales.En Find Bandit creemos que una buena experiencia comienza con procesos honestos y bien comunicados. Por eso, buscamos generar vínculos de largo plazo, cuidando tanto a las personas como a las empresas con las que trabajamos. Nos interesa que cada incorporación sea una decisión consciente, sostenible y positiva para ambas partes.Si estás buscando un nuevo desafío remoto, trabajar con equipos internacionales y seguir creciendo profesionalmente, en Find Bandit te acompañamos para que encuentres una oportunidad que realmente haga match con vos. Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Proyectos para sumarse a un proyecto vinculado a la implementación y coordinación de soluciones tecnológicas para una importante cadena hotelera en México.La posición tendrá un rol clave en la coordinación de múltiples proyectos en paralelo, asegurando el cumplimiento de los tiempos, la comunicación entre los distintos equipos involucrados y el correcto avance de cada etapa del proyecto.El proyecto ya cuenta con una estructura definida, por lo que buscamos un perfil con carácter, capacidad de organización y fuerte orientación al seguimiento de tareas, actuando como punto central de coordinación entre las distintas partes.Responsabilidades Coordinar la ejecución de proyectos vinculados al sector hotelero. Dar seguimiento a tareas, entregables y tiempos establecidos. Coordinar la comunicación entre equipos técnicos, operativos y stakeholders del cliente. Supervisar el avance de múltiples proyectos en paralelo. Asegurar el cumplimiento de cronogramas y objetivos del proyecto. Realizar seguimiento constante a las diferentes áreas involucradas para garantizar el progreso en tiempo y forma. Participar en implementaciones y despliegues en nuevas propiedades hoteleras. Requisitos: Requisitos Experiencia comprobable en coordinación o gestión de proyectos. Capacidad para manejar múltiples proyectos en paralelo. Excelente comunicación interpersonal y presencia profesional. Perfil proactivo, organizado y con capacidad de liderazgo operativo. Español avanzado. Inglés intermedio a avanzado. Disponibilidad full time. Disponibilidad para viajar dentro de México según las necesidades del proyecto. Residencia en Ciudad de México (preferente) o Cancún. Requisitos deseables Experiencia previa en el sector hotelero. Conocimiento o experiencia trabajando con: Oracle Hospitality Opera Oracle Simphony Experiencia en proyectos de implementación tecnológica en hoteles. Beneficios Participación en proyectos de alto impacto con clientes internacionales Entorno de trabajo colaborativo y profesional Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Find Bandit es una empresa especializada en conectar talento profesional de Latinoamérica con empresas internacionales, principalmente de Estados Unidos, que buscan sumar personas a sus equipos de forma remota.Trabajamos acompañando a los candidatos a lo largo de todo el proceso de selección, con una comunicación clara, cercana y transparente. Nuestro objetivo es que conozcas en profundidad cada oportunidad: el proyecto, el equipo, el tipo de trabajo y las expectativas, para que puedas evaluar si realmente se alinea con tu experiencia y tus objetivos profesionales.En Find Bandit creemos que una buena experiencia comienza con procesos honestos y bien comunicados. Por eso, buscamos generar vínculos de largo plazo, cuidando tanto a las personas como a las empresas con las que trabajamos. Nos interesa que cada incorporación sea una decisión consciente, sostenible y positiva para ambas partes.Si estás buscando un nuevo desafío remoto, trabajar con equipos internacionales y seguir creciendo profesionalmente, en Find Bandit te acompañamos para que encuentres una oportunidad que realmente haga match con vos. Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Proyectos para sumarse a un proyecto vinculado a la implementación y coordinación de soluciones tecnológicas para una importante cadena hotelera en México.La posición tendrá un rol clave en la coordinación de múltiples proyectos en paralelo, asegurando el cumplimiento de los tiempos, la comunicación entre los distintos equipos involucrados y el correcto avance de cada etapa del proyecto.El proyecto ya cuenta con una estructura definida, por lo que buscamos un perfil con carácter, capacidad de organización y fuerte orientación al seguimiento de tareas, actuando como punto central de coordinación entre las distintas partes.Responsabilidades Coordinar la ejecución de proyectos vinculados al sector hotelero. Dar seguimiento a tareas, entregables y tiempos establecidos. Coordinar la comunicación entre equipos técnicos, operativos y stakeholders del cliente. Supervisar el avance de múltiples proyectos en paralelo. Asegurar el cumplimiento de cronogramas y objetivos del proyecto. Realizar seguimiento constante a las diferentes áreas involucradas para garantizar el progreso en tiempo y forma. Participar en implementaciones y despliegues en nuevas propiedades hoteleras. Requisitos: Requisitos Experiencia comprobable en coordinación o gestión de proyectos. Capacidad para manejar múltiples proyectos en paralelo. Excelente comunicación interpersonal y presencia profesional. Perfil proactivo, organizado y con capacidad de liderazgo operativo. Español avanzado. Inglés intermedio a avanzado. Disponibilidad full time. Disponibilidad para viajar dentro de México según las necesidades del proyecto. Residencia en Ciudad de México (preferente) o Cancún. Requisitos deseables Experiencia previa en el sector hotelero. Conocimiento o experiencia trabajando con: Oracle Hospitality Opera Oracle Simphony Experiencia en proyectos de implementación tecnológica en hoteles. Beneficios Participación en proyectos de alto impacto con clientes internacionales Entorno de trabajo colaborativo y profesional Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la siguiente vacante: Service Delivery Manager TI Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (disponibilidad para horarios extendidos en ocasiones especiales y atención a escalaciones fuera de horario)Ubicación: Ciudad de México (disponibilidad para visitar clientes en CDMX y viajar a Monterrey y otros estados) Responsabilidades Definir el modelo operativo de soporte en sitio: alcances, SLAs, métricas, estructura de personal y herramientas. Establecer los estándares de competencias técnicas y soft skills requeridos por nivel (técnico en sitio, coordinador, gestor de inventario, etc). Documentar metodologías y playbooks. Participar activamente en la respuesta a RFPs y concursos de soporte en sitio. Construir propuestas técnicas y económicas competitivas: dimensionamiento, pricing, propuesta de valor diferenciada. Apoyar al equipo comercial con estimaciones, visitas técnicas y presentaciones ante clientes. Identificar gaps en el stack tecnológico actual (ticketing, ITSM, monitoreo) y proponer las herramientas necesarias así como partnerships con fabricantes. Ser el responsable operativo de los primeros contratos de soporte en sitio. Asegurar el cumplimiento de SLAs y la satisfacción del cliente. Construir y mentorear al equipo técnico en sitio. Coordinar con los Service Managers existentes para una transición ordenada conforme crece el portafolio. Requerimientos Ingeniería/licenciatura en sistemas o similares Certificaciones: ITIL Foundation o superior (Versión 4 o más reciente) Al menos 5 años de experiencia trabajando en empresas de TI o integradores de servicios administrados. Experiencia gestionando equipos técnicos en múltiples sitios o cuentas simultáneamente. Experiencia en participación directa en elaboración de propuestas técnico económicas para concursos (indispensable). Dominio de marcos de Service Management (ITIL, ISO20000, VeriSM, Cobit, etc). Capacidad para dimensionar servicios: número de técnicos, cobertura geográfica, herramientas, costos. Conocimiento de herramientas ITSM (Openser, SNow, Freshservice, Jira Service Management, Invgate, etc). Entendimiento funcional de infrastructura (endpoints, redes, impresoras, periféricos industriales). Deseable Conocimiento del mercado: benchmarks de precios, competidores, buenas prácticas del sector. Certificaciones ComptIA (A+, Network+) o equivalentes. Experiencia trabajando con clientes de sectores retail, manufactura, seguros. En OpenService cuidamos la protección de tus datos personales. La información proporcionada será utilizada únicamente para fines de reclutamiento y selección. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en la página oficial de OpenService, dentro de la sección “Aviso de Privacidad”. Requisitos: