9 ofertas de trabajo en Soporte Técnico

Find Bandit es una empresa especializada en conectar talento profesional de Latinoamérica con empresas internacionales, principalmente de Estados Unidos, que buscan sumar personas a sus equipos de forma remota.Trabajamos acompañando a los candidatos a lo largo de todo el proceso de selección, con una comunicación clara, cercana y transparente. Nuestro objetivo es que conozcas en profundidad cada oportunidad: el proyecto, el equipo, el tipo de trabajo y las expectativas, para que puedas evaluar si realmente se alinea con tu experiencia y tus objetivos profesionales.En Find Bandit creemos que una buena experiencia comienza con procesos honestos y bien comunicados. Por eso, buscamos generar vínculos de largo plazo, cuidando tanto a las personas como a las empresas con las que trabajamos. Nos interesa que cada incorporación sea una decisión consciente, sostenible y positiva para ambas partes.Si estás buscando un nuevo desafío remoto, trabajar con equipos internacionales y seguir creciendo profesionalmente, en Find Bandit te acompañamos para que encuentres una oportunidad que realmente haga match con vos. Estamos buscando un POS Implementation & Support Specialist con experiencia en Oracle Simphony / MICROS, para sumarse a un proyecto internacional en la industria de restaurantes.Vas a ser clave en la implementación, configuración y soporte del sistema POS, trabajando de cerca con equipos de negocio y tecnología para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del usuario final. Responsabilidades principales Implementar y dar soporte a Oracle Simphony POS en restaurantes en proceso de migración Configurar menús, precios, descuentos y parámetros del sistema según necesidades del negocio Identificar y resolver problemas técnicos y de configuración del POS Gestionar cambios, actualizaciones y requerimientos (RFC) Colaborar con equipos de operaciones, IT y finanzas para traducir necesidades en soluciones técnicas Participar en aperturas de nuevas tiendas y despliegues del sistema Soportar integraciones con e-commerce, delivery y sistemas de inventario Realizar testing funcional (precios, menús, imágenes, etc.) Actuar como punto de escalamiento en soporte técnico POS Requisitos: Experiencia con Oracle Simphony / MICROS POS Experiencia en implementación o soporte de sistemas POS Conocimiento en configuración de menús, pricing, promociones y troubleshooting Experiencia en industria de restaurantes / hospitalidad (muy valorado) Inglés intermedio a avanzado Conocimientos en entornos Windows y Google Workspace Plus (deseable) Experiencia avanzada con EMC (Enterprise Management Console) Manejo de jerarquías Simphony (Enterprise, Property, RVC) Experiencia con integraciones (delivery, inventario, e-commerce) Certificación Oracle Beneficios 100% remoto Pago en USD Modalidad contractor Participación en proyectos internacionales

Más de 30 años de experiencia nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? ¡Únete a nuestro equipo! Analista de Incidentes TI Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y guardia 1 sábado al mes.Lugar de trabajo: San Pedro, N.L.Modalidad: Híbrido (1 o 2 días en sitio y resto en Home Office) Funciones: Seguimiento a incidentes. Escalación de incidentes y clasificación de incidentes mayores o menores. Seguimiento con áreas resolutoras y proveedores. Convocar reuniones urgentes, seguimientos a acuerdos y compromisos. Actualización de estatus proactiva de tickets.Requisitos: Ing. en Sistemas o afines. Incident Management. Problem Management. Herramienta de tickets. ITIL.Beneficios: Prestaciones de ley. Cursos y capacitaciones gratuitas. Vales de despensa. Seguro de vida. En OpenService cuidamos la protección de tus datos personales. La información proporcionada será utilizada únicamente para fines de reclutamiento y selección. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en la página oficial de OpenService, dentro de la sección “Aviso de Privacidad”. Requisitos:

Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la siguiente vacante: Agente Service DeskUbicación: Presencial, área de Apodaca N.L.Salario $10,500Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. (sábados únicamente una guardia al mes). Responsabilidades principales: Soporte a usuarios por llamada, correo electrónico, whatsapp y teams Atención de incidentes y requerimientos Seguimiento a tickets o escalación de los mismo y soporte Cumplimiento de SLA Configuración de periféricos Creación de usuarios en Active Directory Soporte y configuración atención de Windows Creación de usuarios en Office 365 Configuración de equipos de cómputo Pruebas de Red Soporte Básico a impresoras Requisitos: Carrera Lic. o Ingeniería en sistemas o a fin. Conocimientos básicos/intermedios en redes y sistemas Windows. Mínimo 6 meses de experiencia en puesto similar. Experiencia en atención a usuarios finales. Habilidad para trabajar de forma organizada y resolver problemas de forma eficiente. Ofrecemos: Prestaciones de ley. Seguro de vida. Vales de despensa. Cursos y capacitaciones gratuitas. Descuentos y tarifas promocionales. En OpenService cuidamos la protección de tus datos personales. La información proporcionada será utilizada únicamente para fines de reclutamiento y selección. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en la página oficial de OpenService, dentro de la sección “Aviso de Privacidad”. Requisitos: Carrera Lic. o Ingeniería en sistemas o a fin. Conocimientos básicos/intermedios en redes y sistemas Windows. Mínimo 6 meses de experiencia en puesto similar. Experiencia en atención a usuarios finales. Creación de usuarios en Active Directory • Soporte y configuración atención de Windows • Creación de usuarios en Office 365 • Configuración de equipos de cómputo • Pruebas de Red • Soporte Básico a impresoras Habilidad para trabajar de forma organizada y resolver problemas de forma eficiente. Beneficios Prestaciones de ley. Seguro de vida. Vales de despensa. Cursos y capacitaciones gratuitas. Descuentos y tarifas promocionales.