2 empleos para Soporte Técnico Híbrido en San Pedro Garza García, Nuevo León

Somos una empresa mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Somos una empresa mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Analista de soporte de aplicaciones Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am. a 18:00 hrs.Lugar de trabajo: San Pedro GarzaTrabajo de forma hibrida Requisitos Lic. Sistemas o Carrera afín. Experiencia 1 año de experiencia en soporte técnico de aplicaciones, CRM, ERP. Manejo de Base de datos SQL Soporte y atención a usuarios. Conocimiento en ITIL Funciones Soporte y Atención a Usuarios Analisis de requerimientos Pruebas, liberaciones Querys, Inserts, Updates para cargas masivas de información Ofrecemos Salario de $16,000 Prestaciones de ley Seguro de vida. Vales de despensa. Cursos y capacitaciones gratuitas con valor curricular. Requisitos: Lic. Sistemas o Carrera afín. Experiencia 1 año de experiencia en soporte técnico de aplicaciones, CRM, ERP. Manejo de Base de datos SQL Soporte y atención a usuarios. Conocimiento en ITIL Beneficios Salario de $16,000 Prestaciones de ley Seguro de vida. Vales de despensa. Cursos y capacitaciones gratuitas con valor curricular.

Más de 30 años de experiencia nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? ¡Únete a nuestro equipo! Analista de Incidentes TI Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y guardia 1 sábado al mes.Lugar de trabajo: San Pedro, N.L.Modalidad: Híbrido (1 o 2 días en sitio y resto en Home Office) Funciones: Seguimiento a incidentes. Escalación de incidentes y clasificación de incidentes mayores o menores. Seguimiento con áreas resolutoras y proveedores. Convocar reuniones urgentes, seguimientos a acuerdos y compromisos. Actualización de estatus proactiva de tickets.Requisitos: Ing. en Sistemas o afines. Incident Management. Problem Management. Herramienta de tickets. ITIL.Beneficios: Prestaciones de ley. Cursos y capacitaciones gratuitas. Vales de despensa. Seguro de vida. En OpenService cuidamos la protección de tus datos personales. La información proporcionada será utilizada únicamente para fines de reclutamiento y selección. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en la página oficial de OpenService, dentro de la sección “Aviso de Privacidad”. Requisitos: