3 ofertas de trabajo en Soporte Técnico en Nuevo León

Más de 30 años de experiencia nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? ¡Únete a nuestro equipo! Analista de Incidentes TI Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm y guardia 1 sábado al mes.Lugar de trabajo: San Pedro, N.L.Modalidad: Híbrido (1 o 2 días en sitio y resto en Home Office) Funciones: Seguimiento a incidentes. Escalación de incidentes y clasificación de incidentes mayores o menores. Seguimiento con áreas resolutoras y proveedores. Convocar reuniones urgentes, seguimientos a acuerdos y compromisos. Actualización de estatus proactiva de tickets.Requisitos: Ing. en Sistemas o afines. Incident Management. Problem Management. Herramienta de tickets. ITIL.Beneficios: Prestaciones de ley. Cursos y capacitaciones gratuitas. Vales de despensa. Seguro de vida. En OpenService cuidamos la protección de tus datos personales. La información proporcionada será utilizada únicamente para fines de reclutamiento y selección. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en la página oficial de OpenService, dentro de la sección “Aviso de Privacidad”. Requisitos:

Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la siguiente vacante: Agente Service DeskUbicación: Presencial, área de Apodaca N.L.Salario $10,500Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. sábados de 7:00 a.m. a 3:00 p.m. (sábados únicamente una guardia al mes). Responsabilidades principales: Soporte a usuarios por llamada, correo electrónico, whatsapp y teams Atención de incidentes y requerimientos Seguimiento a tickets o escalación de los mismo y soporte Cumplimiento de SLA Configuración de periféricos Creación de usuarios en Active Directory Soporte y configuración atención de Windows Creación de usuarios en Office 365 Configuración de equipos de cómputo Pruebas de Red Soporte Básico a impresoras Requisitos: Carrera Lic. o Ingeniería en sistemas o a fin. Conocimientos básicos/intermedios en redes y sistemas Windows. Mínimo 6 meses de experiencia en puesto similar. Experiencia en atención a usuarios finales. Habilidad para trabajar de forma organizada y resolver problemas de forma eficiente. Ofrecemos: Prestaciones de ley. Seguro de vida. Vales de despensa. Cursos y capacitaciones gratuitas. Descuentos y tarifas promocionales. En OpenService cuidamos la protección de tus datos personales. La información proporcionada será utilizada únicamente para fines de reclutamiento y selección. Para más información, consulta nuestro Aviso de Privacidad disponible en la página oficial de OpenService, dentro de la sección “Aviso de Privacidad”. Requisitos: Carrera Lic. o Ingeniería en sistemas o a fin. Conocimientos básicos/intermedios en redes y sistemas Windows. Mínimo 6 meses de experiencia en puesto similar. Experiencia en atención a usuarios finales. Creación de usuarios en Active Directory • Soporte y configuración atención de Windows • Creación de usuarios en Office 365 • Configuración de equipos de cómputo • Pruebas de Red • Soporte Básico a impresoras Habilidad para trabajar de forma organizada y resolver problemas de forma eficiente. Beneficios Prestaciones de ley. Seguro de vida. Vales de despensa. Cursos y capacitaciones gratuitas. Descuentos y tarifas promocionales.