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Atención al Cliente
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Descripción del puesto
Atención al ClienteResumen del Puesto
Estamos buscando un representante de Atención al Cliente dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de recibir a los clientes, comprender sus necesidades y ofrecer soluciones efectivas. Además, deberá promocionar productos y servicios complementarios.
Responsabilidades- Recibir y atender a los clientes de manera cordial y profesional.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
- Proporcionar información precisa y completa sobre productos y servicios.
- Promocionar productos y servicios adicionales a los clientes.
- Gestionar quejas y resolver problemas de manera eficiente.
- Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios ofrecidos.
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Conocimiento de productos y servicios (deseable).
- Habilidad para trabajar en equipo y de forma independiente.
- Actitud positiva y proactiva.
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