Asistente de Eventos y Atención al Cliente

Asistente de Eventos y Atención al Cliente Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Asistente de Eventos y Atención al Cliente proactivo y organizado para integrarse a nuestro equipo. El rol principal será asegurar la satisfacción del cliente a través de un seguimiento exhaustivo de los eventos contratados, desde la fase inicial de cotización hasta la ejecución y bienvenida.

• Realizar el seguimiento integral de los eventos contratados por los clientes.
• Gestionar el envío de cotizaciones y resolver dudas relacionadas con los servicios.
• Coordinar la programación y logística de los eventos.
• Preparar y enviar elementos clave como menús QR para las entradas.
• Ofrecer una bienvenida cálida y profesional a los asistentes en el evento.
• Mantener una comunicación fluida y efectiva con los clientes y los equipos internos.

• Experiencia previa en organización de eventos y/o atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad demostrada para la gestión de múltiples tareas y prioridades.
• Orientación al detalle y enfoque en la calidad del servicio.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y colaborativa en equipo.
• Proactividad y actitud positiva para la resolución de problemas.