Asesor de Servicio Automotriz

Asesor de Servicio Automotriz Resumen del Puesto

Buscamos un Asesor de Servicio Automotriz con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de la atención a clientes, la gestión de servicios y la coordinación de tareas relacionadas con el área automotriz.

• Atender a clientes de manera presencial y telefónica, brindando información y soluciones.
• Gestionar y coordinar la programación de servicios automotrices.
• Manejar consultas, conflictos y quejas de clientes de manera efectiva.
• Colaborar con el equipo técnico para asegurar la calidad del servicio.
• Mantener registros precisos de los servicios realizados y la comunicación con el cliente.
• Utilizar software de gestión de servicios y herramientas de oficina.

• Experiencia previa como Asesor de Servicio, preferentemente en el sector automotriz.
• Educación mínima: Nivel medio superior (Bachillerato o Tecnológico).
• Licencia de conducir vigente.
• Habilidades sólidas en atención al cliente y comunicación.
• Conocimientos generales de servicios automotrices.
• Capacidad para el manejo de conflictos y quejas.
• Alta organización, proactividad y orientación a objetivos.
• Habilidad para trabajar en equipo.
• Manejo de herramientas ofimáticas y software de control de servicio.