Recepcionista y Atención al Cliente

Recepcionista y Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional proactivo y organizado para desempeñarse como Recepcionista y Atención al Cliente. El candidato ideal poseerá experiencia en entornos de atención al público, preferentemente en el ámbito de la salud, y demostrará excelentes habilidades de comunicación y gestión administrativa.

• Sueldo base: $ 1 0, 5 0 0 MXN brutos mensuales (antes de impuestos).
• Incentivo mensual: Hasta $ 2, 1 0 0 MXN ( 7 5% desempeño individual / 2 5% objetivo grupal).
• Esquema de pago: Nómina.
• De lunes a jueves de 9 am a 7 pm / Viernes 9 am a 5 pm y Sábado de 9 am a 1 pm

Responsabilidades

• Atender y recibir a los clientes, brindando una primera impresión positiva.
• Gestionar la agenda de profesionales, coordinando citas y optimizando tiempos.
• Controlar y organizar expedientes y documentación relevante.
• Asesorar a los clientes sobre servicios y procesos.
• Realizar tareas administrativas generales para el buen funcionamiento del área.
• Colaborar en actividades de venta y promoción de servicios.

Requisitos

• Experiencia previa en puestos de recepción y atención al cliente.
• Se valorará experiencia en clínicas o centros de salud.
• Habilidades sólidas de organización y gestión de agendas.
• Capacidad para el manejo de documentación y expedientes.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y trato al público.
• Proactividad y capacidad para resolver situaciones de forma eficiente.
• Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas.