Asesor en Atención a Usuarios¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver problemas y brindar un excelente servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Únete a nuestro equipo cuyo principal objetivo es la satisfacción de sus usuarios, en el que podrás participar en proyectos de gran impacto y crecimiento profesional. 📌 Tu misión Asesorar y atender a las personas y público en general sobre servicios y trámites de Infonavit a fin de orientarlos en sus trámites hasta su conclusión de acuerdo con la normatividad vigente. 🔑 Lo que harás • Atender y resolver dudas o solicitudes de nuestros usuarios. • Acceder a los sistemas y aplicativos Institucionales para brindar información y atención. • Brindar un servicio excepcional a cada usuario. • Trabajar en equipo con otras áreas del Instituto para mejorar la experiencia del usuario. 🎓 Requisitos • Licenciatura en áreas económicas, derecho, ingeniería, comunicación, o afines a ciencias sociales o administrativas. • Experiencia de 1 a 2 años atención al cliente, uso de aplicativos tecnológicos y sistemas. • Conocimientos deseables en servicios de originación de créditos y procesos de gestión de cartera. 🤝 Lo que buscamos en ti • Excelente actitud de servicio. • Experiencia previa en atención al cliente. • Habilidades de comunicación • Trabajo en equipo. ⭐ Lo que ofrecemos• Sueldo competitivo de $15,500.00 brutos mensuales. • Prestaciones superiores a la ley desde el primer día: Ayuda para transporte 🚍 Fondo de ahorro 💰 Seguro de gastos médicos mayores 🏥 Seguro de vida 🛡️ Vales de despensa 🛒 • Ambiente de trabajo respetuoso, seguro e inclusivo. • Capacitación continua y oportunidades de desarrollo. 📍 Ubicación: Matehuala, San Luis Potosí. ✨ Sé parte de un equipo multidisciplinario que brinda soluciones.
