Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Atención al Cliente
Distrito Federal
Semi Sr
Tiempo completo
Representante de Soporte al Cliente Remoto Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un Representante de Soporte al Cliente dinámico y proactivo para integrarse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar asistencia excepcional y resolver consultas de manera eficiente, ésta es tu oportunidad. Responsabilidades Atender consultas de clientes con amabilidad y profesionalismo. Guiar a los clientes en la búsqueda de soluciones adecuadas a sus necesidades. Gestionar procesos de facturación y cobranza con empatía. Procesar nuevas solicitudes y coordinar servicios relacionados. Mantener registros precisos y actualizados en el sistema de gestión. Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia óptima del cliente. Requisitos Dominio del idioma inglés, tanto escrito como oral. Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa. Capacidad para resolver problemas de forma creativa y efectiva. Habilidad para trabajar de manera autónoma y como parte de un equipo. Experiencia previa en atención al cliente es valorada. Disponibilidad para trabajar en modalidad remota.