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Mesa de control (asignación de tickets a ingenieria en campo)
Actualizado hace más de 15 días
Descripción del puesto
Empresa de Tecnologías de la Información busca Dispatch TI.
Funciones:
Seguimiento y control de tickets, asignación y coordinación de ingenieros en campo, validación de SLA, comunicación con proveedores, escalación de incidencias y elaboración de reportes.
Perfil: Carrera técnica o licenciatura en TI | 1 año de experiencia en Dispatch TI, mesa de control o coordinación de servicios | Manejo de herramientas de tickets.
Ofrecemos: $ 1 3, 7 0 0 brutos | Prestaciones de ley | Estabilidad y crecimiento.
L–V 8: 3 0 a 1 8: 3 0 | Guardias remotas sábados Zona a laborar: Puebla centro, radicar máximo 1 hora.
Beneficios
- ✅ Prestaciones de ley (alta en IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo).
- 💳 Vales de despensa mensuales.
- 🎓 Descuentos institucionales para colaboradores y familiares.
- 🚀 Plan de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- 🤝 Excelente ambiente laboral y oportunidades de aprendizaje constante
No especificado
De $13,500 A $13,700 Por Mes
1 vacante disponible
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Industria
Informática / Tecnología
Ubicación
Benito Juarez , Distrito Federal
Tamaño de la empresa
Entre 151 y 300 empleadosSomos una empresa dedicada a brindar servicios y soluciones tecnológicas a nivel nacional, con más de 20 años de experiencia en el sector. Nos distingue el compromiso con la excelencia operativa y la atención personalizada a nuestros clientes.
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