Gerente de Instalaciones

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Gerente de Instalaciones

Resumen del Puesto

Buscamos un Gerente de Instalaciones experimentado para liderar y supervisar las operaciones de instalación de redes e infraestructura. El candidato ideal será responsable de la planificación, coordinación y ejecución de proyectos, asegurando el cumplimiento de estándares técnicos, la optimización de recursos y la gestión eficiente de equipos y almacén.

Responsabilidades

• Planificar, coordinar y supervisar las actividades de instalación de redes e infraestructura.
• Asegurar la correcta implementación de proyectos y el cumplimiento de estándares técnicos.
• Optimizar la asignación y gestión de recursos.
• Gestionar eficientemente proveedores y el personal de almacén.
• Supervisar y liderar equipos de supervisores de instalación, técnicos y coordinadores logísticos.
• Garantizar la satisfacción del cliente en cada proyecto.
• Reportar el progreso y los resultados a la Dirección de Operaciones o Dirección General.

Requisitos

• Experiencia comprobada en gestión de instalaciones y/o implementación de redes.
• Sólidos conocimientos en operaciones y logística.
• Capacidad demostrada para liderar y gestionar equipos.
• Excelentes habilidades de planificación, organización y resolución de problemas.
• Conocimiento de estándares técnicos en telecomunicaciones.
• Habilidad para gestionar proveedores y recursos de almacén.
• Fuertes habilidades de comunicación y liderazgo.

1. Responsabilidades Principales

Gestión de Instalaciones

Planificar y supervisar la instalación de infraestructura de telecomunicaciones.

Coordinar proyectos de instalación de redes de fibra óptica, cableado estructurado, equipos activos y enlaces de comunicación.

Asegurar que las instalaciones se realicen conforme a estándares técnicos y de calidad.

Validar pruebas de funcionamiento y certificación de red.

Gestión de Proyectos y Procesos

Definir cronogramas de instalación y asegurar su cumplimiento.

Dar seguimiento a procesos operativos y administrativos relacionados con instalaciones.

Coordinar con las áreas de ingeniería, ventas, logística y soporte técnico.

Implementar mejoras en los procesos de instalación.

Negociación y Relación con Clientes

Coordinar con clientes los alcances técnicos y fechas de instalación.

Negociar ajustes en tiempos, recursos y requerimientos técnicos.

Resolver incidencias durante la implementación de proyectos.

Asegurar la satisfacción del cliente durante el proceso de instalación.

Negociación con Proveedores

Gestionar la relación con proveedores de materiales y servicios.

Negociar costos, tiempos de entrega y condiciones comerciales.

Evaluar desempeño de proveedores y contratistas.

Control de Almacén y Materiales

Supervisar el control de inventarios de materiales de instalación.

Asegurar la disponibilidad de equipos, herramientas y materiales.

Coordinar con almacén la correcta entrega y reposición de insumos.

Optimizar el uso de materiales para evitar desperdicios y sobrecostos.

Gestión de Personal

Supervisar equipos técnicos de instalación.

Asignar actividades y rutas de trabajo.

Evaluar desempeño del personal técnico.

Promover capacitación técnica y cumplimiento de normas de seguridad.

1. Requisitos del Puesto

Formación Académica

Ingeniería en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Redes o afín.

Experiencia

5 a 8 años en telecomunicaciones.

Experiencia comprobable en:

Instalación de redes de telecomunicaciones.

Implementación de fibra óptica (FTTH / FTTx).

Coordinación de equipos técnicos.

Gestión de proyectos de instalación.

Negociación con proveedores y clientes.

Administración de almacén y materiales técnicos.

1. Conocimientos Técnicos

Redes de fibra óptica

Cableado estructurado

Infraestructura de telecomunicaciones

Equipos activos de red

Normativas de telecomunicaciones

Lectura de planos y diagramas de red

Certificación y pruebas de red

Logística y control de inventarios

1. Habilidades y Competencias

Competencias Técnicas

Gestión de proyectos

Planeación operativa

Control de procesos

Administración de recursos

Análisis técnico

Competencias Blandas

Liderazgo de equipos

Negociación

Resolución de problemas

Organización y planificación

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

1. Indicadores de Desempeño (KPIs)

Cumplimiento de tiempos de instalación

Número de proyectos instalados en tiempo

Costos de instalación vs presupuesto

Nivel de satisfacción del cliente

Índice de retrabajos o fallas

Control de inventarios y materiales

Productividad del equipo técnico