Especialista en Cobranza
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Descripción del puesto
Especialista en Cobranza
Resumen del Puesto
Buscamos un Especialista en Cobranza con experiencia en la gestión de mora tardía, capaz de aplicar las mejores prácticas y regulaciones vigentes. El candidato ideal poseerá sólidas habilidades de negociación y un enfoque orientado a resultados.
Responsabilidades
- Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con mora tardía.
- Aplicar estrategias de cobranza efectivas, respetando las normativas.
- Negociar acuerdos de pago con los clientes.
- Registrar y mantener actualizada la información de las gestiones de cobranza.
- Colaborar con otros equipos para optimizar los procesos de recuperación.
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza, preferentemente en el sector financiero o fintech.
- Conocimiento de las normativas y buenas prácticas aplicables a la cobranza.
- Habilidades avanzadas de negociación y manejo de objeciones.
- Orientación a la consecución de metas mensuales.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Disponibilidad para ajustar horarios según las necesidades operativas.
Beneficios
Sueldo base: $9500
Bono por puntualidad y asistencia: $2500
Bono por alcance de metas: $1000 a $12000
Contratación directa con la empresa.
Horario: Lunes a Sábado de 8 a 5pm (disponibilidad para cambio de horario según la necesidades)
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Industria
Call Center
Ubicación
Ciudad de México, Distrito Federal
Tamaño de la empresa
Entre 1 y 10 empleadosFinancial Advice es una agencia de cobranza de alto impacto, integrada como parte fundamental de Aventus Group, una organización con presencia y prestigio a nivel global. Nuestra identidad se define por ser una empresa multicultural, donde la diversidad de perspectivas impulsa nuestra innovación, y profundamente tecnológica, utilizando herramientas de vanguardia para optimizar cada proceso. Nuestro propósito central es ofrecer soluciones financieras integrales, transformando la recuperación de cartera en una oportunidad para asesorar y apoyar a los usuarios, manteniendo siempre un estándar de excelencia operativa.
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