ATENCION CLIENTE
ANGELICA CARREÑO GUERRERO
Actualizado hace 2 días
Descripción del puesto
Responsabilidades Principales:
- Atender y resolver consultas de clientes a través de chat en línea y/o llamadas telefónicas.
- Brindar información específica a usuarios de City Energy.
- Dar de alta convenios y gestionar trámites administrativos.
- Canalizar casos al área de soporte técnico de manera eficiente.
- Elaborar y solucionar dudas sobre facturación, estados de cuenta y pagos.
- Registrar con precisión todas las interacciones en el sistema.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes (preferentemente por chat o call center).
- Excelente redacción y ortografía en español.
- Habilidad para manejar múltiples conversaciones (multitarea).
- Orientación al cliente y empatía.
- Manejo de Office y sistemas CRM.
OPORTUNIDAD DE CRECIMIENTO ECONOMICO POR BUEN DESEMPEÑO
No especificado
De $10,000 A $11,000 Por Mes
1 vacante disponible
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Industria
Servicios
Tamaño de la empresa
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ANGELICA CARREÑO GUERRERO
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