Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Atención al Cliente
Distrito Federal
Ciudad de México
Buscamos un ejecutivo de ventas especializado en productos eléctricos (placas, interruptores y tomacorrientes), con enfoque comercial y capacidad para asesorar a clientes en soluciones seguras y funcionales para instalaciones eléctricas residenciales y comerciales.Funciones: Asesorar a clientes sobre la selección de placas, interruptores, tomacorrientes y accesorios eléctricos. Identificar necesidades técnicas básicas y recomendar productos adecuados según el tipo de instalación. Cumplir con objetivos de ventas y realizar seguimiento a cotizaciones. Brindar soporte en consultas sobre marcas, compatibilidad y características técnicas. Fidelizar clientes (electricistas, contratistas y público en general).Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en ventas de productos eléctricos o ferretería. Conocimiento básico de instalaciones eléctricas (voltaje, tipos de conexiones, normas básicas de seguridad). Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad de cierre de ventas y negociación.
Representante de Soporte al Cliente Remoto Resumen del PuestoEstamos en la búsqueda de un Representante de Soporte al Cliente dinámico y proactivo para integrarse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar asistencia excepcional y resolver consultas de manera eficiente, ésta es tu oportunidad.Responsabilidades Atender consultas de clientes con amabilidad y profesionalismo. Guiar a los clientes en la búsqueda de soluciones adecuadas a sus necesidades. Gestionar procesos de facturación y cobranza con empatía. Procesar nuevas solicitudes y coordinar servicios relacionados. Mantener registros precisos y actualizados en el sistema de gestión. Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia óptima del cliente.Requisitos Dominio del idioma inglés, tanto escrito como oral. Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa. Capacidad para resolver problemas de forma creativa y efectiva. Habilidad para trabajar de manera autónoma y como parte de un equipo. Experiencia previa en atención al cliente es valorada. Disponibilidad para trabajar en modalidad remota.