Distrito Federal
Álvaro Obregón
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Promover, posicionar y comercializar los productos turísticos mayoristas, incluyendo paquetes, boletos aéreos, hospedaje, traslados y servicios complementarios, mediante la prospección y atención de agencias de viajes, clientes corporativos y clientes directos, con el fin de generar oportunidades de negocio sostenibles, incrementar la cartera de clientes y asegurar la fidelización de cuentas activas.Información GeneralÁrea: VentasUbicación: Oficinas Corporativas – Prol. Paseo de la Reforma, Santa Fe, Ciudad de MéxicoModalidad: PresencialTipo de puesto: Disponibilidad de 8am a 6 pm o de 9am a 7 pm de Lunes a Viernes y Sabado de 9am a 1 0amRango salarial: $ 9, 0 0 0. 0 0 a $ 1 2, 5 0 0. 0 0 MXN mensuales (Esquema de Comisiones y Bono de Productividad), Ingreso mensual proyectado de $ 3 0, 0 0 0. 0 0 a mas de $ 4 0, 0 0 0. 0 0Prestaciones de Ley: Imss, reparto de utilidades, aguinaldo, prima vacacional.Beneficios: adicionales: Excelente ambiente de trabajo. Comedor gratuito. Agua caliente fria cafeRequisitos del Puesto Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca en Turismo, Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o afín. Experiencia:Mínimo 1 año en ventas B 2B. Deseable experiencia en sector turístico, hotelero, agencias de viajes o mayoristas. Experiencias: De 6 meses a un año (en la misma rama).Responsabilidades Principales Prospectar, contactar y desarrollar relaciones comerciales con agencias de viajes y clientes estratégicos potenciales. Gestionar integralmente el ciclo de venta: prospección, cotización, negociación, cierre y seguimiento postventa. Cumplir con los objetivos individuales de ventas y contribuir al logro de metas del área comercial. Mantener actualizada la base de datos de clientes en CRM, asegurando integridad, trazabilidad y seguimiento oportuno. Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones alineadas a las necesidades del cliente. Coordinar con las áreas de Marketing, Operaciones, Producto y Administración para garantizar la correcta ejecución de los servicios contratados. Atender y dar seguimiento a incidencias o requerimientos especiales de clientes durante el proceso de venta y postventa. Realizar seguimiento postventa para medir satisfacción, detectar oportunidades de mejora y fomentar recompra/fidelización. Participar en ferias, eventos, capacitaciones y actividades comerciales del sector turístico. Generar reportes periódicos de actividad comercial, pipeline y resultados de ventas.Conocimientos Técnicos: Comercialización de productos turísticos: paquetes, vuelos, hospedaje y servicios complementarios. Procesos de venta consultiva y gestión de cuentas clave. Manejo de CRM y herramientas de gestión comercial. Técnicas de negociación, prospección y cierre de ventas. Elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial. Inglés básico/intermedio (lectura y conversación deseable).Competencias Clave: Negociación efectiva Comunicación asertiva Orientación al cliente Planeación y organización Proactividad y autonomía Análisis comercial y seguimiento de indicadores Trabajo en equipo Orientación a resultados Adaptabilidad y resolución de problemasIndicadores de Desempeño (KPIs): Cumplimiento de meta mensual de ventas (%) Número de clientes nuevos captados por mes Tasa de conversión de prospectos a clientes Ticket promedio de venta Tasa de recompra / fidelización de clientes Nivel de satisfacción postventa Actualización y seguimiento oportuno en CRM
Comercial, Ventas y Negocios
Semi Sr