OPEN HOUSE 14 de Julio - Agente bilingüe

Qualfon Mexico está contratando activamente Representantes de Servicio al Cliente. En este rol, trataras directamente con nuestros clientes para averiguar qué problemas están enfrentando, cómo podemos mejorar nuestros productos o servicios. Esta campaña se vuelve home office a partir de los 6 meses.

VISITANOS EL MARTES 1 4 DE JULIO! TENDREMOS UN OPEN HOUSE entre las: 8: 3 0 AM a 2: 0 0 PM Celebremos JUNTOS , te esperamos

Podrás conocer nuestras hermosas instalaciones en la siguiente dirección:

Edificio YAMA Insurgentes-Reforma, piso 8, Av. Insurgentes Sur 6 4, Juárez, Alc. Cuauhtémoc,

0 6 6 0 0.Enfrente de la estación del MB HAMBURGO puedes entrar por la calle de Londres o Napoles, es subiendo las escaleras eléctricas a lado del gimnasio UFC

NUESTRA MISIÓN:

Qualfon tiene la misión de ayudar al mayor número posible de personas a perseguir su vocación total, crear y un número cada vez mayor de oportunidades de desarrollo profesional, y ser el socio de elección para todos nuestros clientes.

Amplíe su educación y obtenga un título universitario a través del programa Qualfon University

Acceso GRATUITO a apoyo personal y profesional a través del programa de coaches de atención de Qualfon

Beneficios médicos, odontológicos, oftalmológicos y seguro de vida y accidentes

Salarios competitivos

Prestaciones de ley desde el día 1 (IMSS, INFONAVIT, FONACOT, Vacaciones, Prima vacacional, aguinaldo)

Descuentos para empleados

Beneficios superiores

2 días de descanso a la semana

Oportunidades de crecimiento

Oportunidades de obtener ingresos adicionales a través de incentivos

Entrenamiento 1 0 0% pagado

Lideramos con el ejemplo para garantizar que nuestros miembros del equipo y supervisores adopten y vivan la misión y los valores de Qualfon

Qualfon se dedica a garantizar que todos los miembros del equipo tengan FunWork!

Care Coach 2 4/ 7 para ti y tu familia

Actividades recreativas y de voluntariado

Responsabilidades:

Apoyar a nuestros clientes brindándoles una experiencia personalizada.

Escucha activa, mostrando interés, compasión y empatía por el cliente.

Garantizar la resolución en la primera llamada y la satisfacción del cliente en todas las situaciones.

Ser multitasking para poder atender la computadora y el teléfono mientras se atiende una llamada

Estar activamente listo para recibir llamadas

¿Qué habilidades necesitarás?

Flexibilidad en el horario de trabajo en operaciones

Experiencia: 1 año en BPO (Preferible)

Profesionalismo

Dominio de aplicaciones para PC con Windows, incluido MS Office e Internet

Capacidad para escribir 2 5 palabras por minuto con un 9 0 % de precisión

Habilidades sensibles y articuladas de comunicación verbal y escrita tanto en inglés (avanzado B 2-C 1) como en español

Diploma de bachillerato/ GED o equivalente

Los candidatos calificados deben sentirse cómodos en un entorno de múltiples tareas y mucha energía. Deben ser capaces de solucionar problemas, ser creativos y analíticos con pasión por un excelente servicio al cliente.

Especificaciones:

Tipo de trabajo: Tiempo completo- Contratación inmediata – PRESENCIAL

Ubicación:

El site se ubica en YAMA Insurgentes-Reforma Av. Insurgentes Sur 6 4, Juarez,Alc. Cuauhtémoc,

0 6 6 0 0, CDMX. - TRABAJO EN EL SITIO, revise esto antes de presentar la solicitud

Prestaciones:

Apoyo para estudios (Coursera y Rochat School of business)

Aumentos salariales

Descuentos y precios preferenciales

Opción a contrato indefinido

Programa de referidos

Seguro de vida

Tipo de puesto: Tiempo completo