Ejecutivo de Soporte Operativo y Administrativo

Asistente de Soporte Operativo y Administrativo

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional organizado, proactivo y orientado al servicio, con excelentes habilidades de comunicación en español e inglés. Si disfrutas de la atención al cliente y tienes facilidad para resolver problemas, esta oportunidad es para ti. Te integrarás a un equipo dinámico donde podrás aplicar tus competencias para brindar soporte operativo y administrativo.

Responsabilidades

• Brindar soporte operativo y administrativo a los gestores de viajes.
• Utilizar los sistemas y controles establecidos para facilitar la conversión de leads.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio en todas las interacciones con clientes.
• Colaborar activamente para garantizar una experiencia de servicio excepcional antes, durante y después de la venta.
• Gestionar consultas y resolver incidencias de manera eficiente.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés (oral y escrita).
• Orientación al servicio y a la obtención de resultados.
• Capacidad demostrada para la resolución de problemas.
• Proactividad y gran capacidad de organización.
• Experiencia previa en roles de soporte administrativo o atención al cliente será valorada.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo.