Agente de Retención
Publicado hace 6 horas
Descripción del puesto
Buscamos un Agente de Retención proactivo y empático para unirse a nuestro equipo. Serás la voz principal para nuestros clientes que consideran finalizar su servicio, brindando soluciones personalizadas y buscando activamente su permanencia a través de ofertas y beneficios.
Responsabilidades- Atender a clientes que expresan su deseo de cancelar servicios.
- Escuchar activamente los motivos de insatisfacción o cancelación.
- Ofrecer soluciones, beneficios y promociones atractivas para retener al cliente.
- Resolver dudas y aclarar conflictos con profesionalismo y empatía.
- Garantizar una experiencia positiva y de alta calidad en cada interacción.
- Mayoría de edad.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center.
- Habilidad para la comunicación efectiva y persuasión.
- Capacidad para manejar objeciones y resolver problemas.
- Actitud positiva, empática y orientada a resultados.
Presencial
Call Center
Tiempo completo, Indeterminado
Semi Sr
De $9,452 A $15,000 Por Mes
1 vacante disponible
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
Industria
Call Center
Tamaño de la empresa
Entre 301 y 500 empleadosVer más avisos de la empresa
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