Agente de Call Center
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Descripción del puesto
Agente de Call Center Resumen del Puesto
Estamos buscando un Agente de Call Center dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de diversos canales de comunicación.
Responsabilidades- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Documentar las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
- Cumplir con los objetivos de rendimiento individuales y del equipo.
- Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa.
- Experiencia previa en un entorno de call center (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
- Orientación al cliente y habilidades de resolución de problemas.
- Conocimientos básicos de informática.
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Industria
Banca / Financiera
Tamaño de la empresa
Entre 51 y 150 empleadosVer más avisos de la empresa
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