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OpenService es una de las primeras empresas de servicio de TI que ofreció en México servicios administrados. Desde nuestros inicios, el servicio ha sido nuestra pasión, especialidad y ADN.Contamos con una amplia experiencia respaldada con un equipo de más de 600 colaboradores con el nivel de conocimientos, certificaciones y experiencia. Objetivo del puestoBuscamos un Analista de Operaciones responsable de brindar atención y seguimiento a solicitudes relacionadas con las áreas de Proveedores y Ventas, asegurando una gestión ágil, organizada y oportuna de los requerimientos recibidos.La posición tendrá interacción constante con diferentes áreas internas, principalmente Ventas y Producto, por lo que buscamos una persona con capacidad de organización, análisis, seguimiento y sentido de urgencia.Principales funciones Brindar atención y seguimiento a solicitudes de usuarios del área de Ventas. Dar seguimiento a requerimientos relacionados con proveedores. Mantener comunicación y coordinación con las áreas de Ventas y Producto. Registrar, consultar y dar seguimiento a información relacionada con las solicitudes atendidas. Elaborar reportes semanales de tickets cerrados para usuarios del departamento de Ventas. Administrar y actualizar bases de datos relacionadas con la operación. Dar seguimiento oportuno a pendientes y requerimientos, manteniendo control sobre su avance. Apoyar en las actividades operativas relacionadas con los cierres mensuales. Utilizar SAP como herramienta de consulta y/o seguimiento de la operación. Requisitos: Conocimientos Excel intermedio. Manejo y actualización de bases de datos. SAP nivel usuario. Manejo de información y elaboración de reportes. Deseable experiencia trabajando con tickets o solicitudes de servicio.Experiencia Experiencia previa en atención a clientes o usuarios internos. Experiencia brindando atención o soporte a áreas comerciales/ventas. Deseable experiencia en seguimiento a proveedores. Experiencia realizando actividades administrativas y de seguimiento operativo. Beneficios Ubicación: Santa Catarina, Nuevo LeónSueldo: $15,000 netos mensuales, 100% nóminaHorario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. / 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (Rotativo) Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. con guardias rotativas

Buscamos un Agente de Atención y Soporte Administrativo para brindar atención y seguimiento a las solicitudes de clientes a través de diferentes canales de comunicación, asegurando su correcto registro, canalización y seguimiento.La posición combina actividades de atención al cliente, seguimiento administrativo y gestión de solicitudes, por lo que buscamos una persona organizada, responsable y con facilidad para comunicarse y dar seguimiento a diferentes requerimientos. Atención y seguimiento a solicitudes recibidas por llamada, correo electrónico y chat. Registro y generación de tickets de atención. Seguimiento de tickets y solicitudes hasta su correcta canalización o resolución. Mantener comunicación con clientes para proporcionar seguimiento y actualización de sus solicitudes. Captura, actualización y control de información. Apoyo en actividades administrativas relacionadas con la operación. Seguimiento a correos y pendientes del área. Organización y control de información relacionada con los servicios atendidos. Requisitos: Requisitos Experiencia mínima de 6 meses en actividades administrativas y/o contables. Experiencia mínima de 6 meses en atención de llamadas o servicio al cliente. Facilidad para trabajar con sistemas y equipo de cómputo. Manejo de Microsoft Office básico a intermedio. Manejo de Outlook básico a intermedio. Conocimientos básicos de SAP deseables. Facilidad para captura, seguimiento y control de información. Beneficios Ofrecemos Sueldo mensual de $15,000 netos. Prestaciones de ley. Estabilidad laboral. Oportunidad de adquirir experiencia en procesos administrativos y atención a clientes.

Empresa: No industrial Ubicación: Lomas 4ª Sección Modalidad: Presencial Disponibilidad: Inmediata Condiciones laborales:Salario: $16,000 netos mensuales, según aptitudesPrestaciones: Superiores a la ley, Seguro de Vida, vales de despensa. Tipo de contrato: Tiempo indeterminado Perfil requerido Edad: 25 a 35 años Experiencia: Mínimo 3 años en Contabilidad y/o Auditoría con manejo avanzado de ExcelPresentación: Formal Reporta a: Gerente de Recaudo Conocimientos y habilidades requeridas: Conciliaciones bancarias Organización y control de información contable Interpretación de información financiera Control y seguimiento de facturación Aplicación de pagos y conciliaciones Control de ingresos y cobranza Facturación electrónica (CFDI) Conocimientos básicos de requisitosfiscales de comprobantesActividades a realizar: Auditoría interna de cuenta de clientes Aplicación y conciliación de pagos recibidos Elaboración de reportes Atención aaclaraciones de clientes Mantenimiento de archivo y control documental Cumplimiento depolíticas internas y fechas de cierre Estas son enunciativas, más no limitativasCompetencias: Orientación a resultados Atención al detalle y precisión Organización y seguimiento Comunicación efectivacon áreas internas Trabajo en equipo Responsabilidad y ética profesional Manejo depresión y cumplimiento de fechas Herramientas Excel (tablas, fórmulas y filtros) Paquetería Office Portales bancarios

Se solicita urgentemente persona con perfil administrativo y/o de logística.Con licenciatura o ingeniería concluida. No es necesario estar titulado.Manejo avanzado de Excel.Lugar de trabajo: Col. Casa Blanca, Querétaro.Ofrecemos:Ingreso inmediatoSalario ofrecido según aptitudes: $12,200 libres mensuales incluyendo bonos de asistencia y de puntualidad perfecta+ $1,420 pesos de vales mensuales electrónicos de despensa.Libre sería $13,600 pesos entre depósito en tarjeta de nómina BBVA y en vales de despensa.Seguro de vida. Prestaciones superiores a la ley.Horario de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes, y de 9:00 a 13:00 hrs. los sábados.Actividades a realizar: Altas, Bajas y Modificaciones de Usuarios en Sistemas de Recargas de Prepago para Transporte. Configuración de equipos telefónicos y tabletas para nuevos usuarios y reemplazos de equipos. Reportes mensuales entregables a Gerencia. Llenado de contratos para nuevos puntos de recargas y renovaciones (pequeños comercios) Elaboración de bitácora de visitas del área técnica a los diferentes puntos de recarga. Monitoreo de los grupos de reportes técnicos vía WhatsApp (Oxxo, Super Q, Asturiano, etc.) Administración de Consumibles (Cubos y cables de carga, cables de interfaz, bases). Inventario de equipos telefónicos y tabletas a resguardo en oficina. Seguimiento al monitoreo de Pool de SIMs. Revisión del semáforo Puntos de Recarga, Captura y actualización de Bases de datos de Puntos de Recarga Querétaro. Seguimiento a las solicitudes de servicio técnico (fallas en los equipos, robos, extravíos, averías en equipos telefónicos y/o SIMs). Atención y canalización de solicitudes. Seguimiento a los equipos robados, extraviados. Archivo físico y digital de expedientes de usuarios, hojas de visitas técnicas, actas de hechos, contratos, etc. Estas son de manera enunciativa, más no limitativa.