Recepcionista / Hotel Boutique Holbox

Recepcionista

Resumen del Puesto

Buscamos un Recepcionista con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de ofrecer una excelente experiencia a nuestros huéspedes, gestionando las operaciones diarias de la recepción de manera eficiente y profesional.

Responsabilidades Principales

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
• Realizar procesos de check-in y check-out de forma ágil.
• Gestionar reservaciones recibidas por diversos canales.
• Proporcionar información detallada sobre los servicios disponibles y actividades de interés.
• Atender y resolver las consultas o solicitudes especiales de los huéspedes.
• Manejar transacciones de caja, cobros y cierres de turno.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para asegurar una operación fluida.
• Verificar la disponibilidad y asignar habitaciones.
• Mantener actualizada la información de los huéspedes.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y estándares de servicio establecidos.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería o afín).
• Inglés intermedio o avanzado (deseable segundo idioma).
• Excelente presentación y actitud de servicio.

Prestaciones

• Vivienda en la isla.
• Servicio de comedor gratuito.
• Descuento en gimnasio.
• Descuento en restaurantes del hotel.
• Atención médica particular.
• Excelente ambiente laboral.
• Oportunidad de crecimiento profesional.