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Especialista en Cobranza Médica Bilingüe (Inglés/Español)

Resumen

Buscamos un Especialista en Cobranza Médica Bilingüe (Inglés/Español) para unirse a nuestro equipo de centro de contacto. En este rol, trabajarás con cuentas relacionadas con la atención médica para recuperar saldos vencidos, asegurando una comunicación respetuosa y el cumplimiento de las regulaciones de la industria.

Si te apasiona ayudar a las personas, tienes experiencia con cobranzas o facturación médica y prosperas en un entorno basado en el rendimiento, ¡este es el lugar para ti!

Responsabilidades

• Contactar a pacientes o clientes con cuentas médicas vencidas.
• Negociar planes de pago y acuerdos.
• Manejar conversaciones delicadas con profesionalismo y empatía.
• Mantener registros precisos y detallados de las actividades de cobranza.

Requisitos

• Experiencia en cobranzas.
• Fuertes habilidades de negociación, comunicación y resolución de conflictos.
• Fluidez bilingüe en inglés y español (oral y escrito).
• Conocimiento de la facturación médica y los procesos de cobranza (deseable).
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y orientado a objetivos.
• Excelentes habilidades de servicio al cliente.