Auxiliar de Mesa de Control

Auxiliar de Mesa de Control

Resumen del Puesto

Buscamos un Auxiliar de Mesa de Control proactivo y detallista para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de supervisar y gestionar diversas operaciones para asegurar la eficiencia y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

Responsabilidades

• Realizar el control de facturación y penalizaciones, analizando causas y documentando cobros.
• Generar reportes de análisis de impactos económicos.
• Gestionar y dar seguimiento a incidencias relacionadas con paquetes perdidos (PNR's).
• Realizar auditorías operativas en la mesa de control.
• Analizar el desempeño de los conductores y proponer mejoras.
• Colaborar con otros departamentos para optimizar los procesos operativos.

Requisitos

• Experiencia previa en puestos de control operativo o administrativo.
• Conocimientos en facturación y análisis de datos.
• Capacidad para la gestión de incidencias y resolución de problemas.
• Habilidades analíticas y de atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de forma organizada y eficiente.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Horario

Lunes a viernes 9: 0 0 am a 6: 0 0 pm y sábados medio día