Asistente de Atención a Clientes y Postventa

VESCICA, empresa mexicana con más de 2 5 años de experiencia en tecnología para el sector médico-estético, se encuentra en búsqueda de Asistente Administrativo de Atención a Clientes y Postventa. Requisitos:

• Recién egresado de la carrera en Administración, Asistencia Ejecutiva, Comunicación, Relaciones Comerciales o afines (titulación no indispensable).
• Experiencia enfunciones administrativas, de asistencia o de atención al público.
• Buena comunicación y atención a cliente.

Actividades:

• Capturar casos y completar datos faltantes bajo criterios definidos.
• Ordenar evidencias, conversaciones, fotografías, guías, diagnósticos y documentos, y mantenerlos vinculados al folio.
• Mantener organizado el archivo físico y digital del área, conforme al repositorio que Operaciones defina.
• Registrar avances, fechas compromiso y tareas de seguimiento indicadas.
• Programar y confirmar reuniones; enviar convocatorias y recordatorios
• Dar seguimiento a las fechas compromiso de los casos abiertos y avisar a la Analista de los vencimientos próximos.

Ofrecemos:

• Capacitación continua.
• Oportunidad real de crecimiento.
• Prestaciones de ley conforme a la Ley Federal del Trabajo (vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, INFONAVIT, IMSS, etc.).
• Estabilidad laboral y ambiente de trabajo profesional.