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Publicado:
Publicado hace 35 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

SUPERVISOR FRONT:

 

Objetivo: Coordinar y supervisar los servicios y atención a los huéspedes.

Estándares de desempeño: Evaluación de desempeño

Principales Actividades: 1.- Controlan al personal al igual que asignan habitaciones.1 2.- Mantienen un nivel de atención optima a los huéspedes en su área.2 3.- Capacitación y adiestran a su personal.3 4.-Supervisión y control de su personal.4 5.- Elaboran tarjetas de registro.5 6.- Responsables de revisar que se cumplan con el uso de quipo de protección personal. 7.- Responsables de la capacitación del personal de uso y maneja de material y maquinaria en su área de trabajo

Principales Tareas: 1.-Ser responsable y tener criterio amplio para poder dar solución de una manera satisfactoria a los problemas que puedan presentarse.1 2.- Atienden a los clientes importantes.2 3.- Revisan los movimientos de caja de los recepcionistas.3 4.- Supervisan el cambio de turno del cajero de cambios.4 5.- Manejan problemas de clientes.5 6.- Se informará y participará de las medidas de prevención de riesgo y cuidado del medio ambiente y conocerá su producto y servicios para que brinde información en cualquier oportunidad de venta.6

Relaciones
Internas:
Grupos: la asignación de cuartos, Crédito y cobranzas: los saldos altos, Ama de llaves: cuartos limpios, Reservaciones: cuartos disponibles, Concierge: mensajes y maletas

Relaciones
Externas:
Clientes y huéspedes

Conocimientos: Hotelería, Manejo PC y sumadoras, Conocimientos básicos de contabilidad, Sistema OPERA, Ving card.

Habilidades: Facilidad de palabra, Dinámico, responsable, Seguro de si mismo, Don de mando, Habilidad para interpretar órdenes recibidas

Sueldos y Horarios: $12, 540.00 mensuales brutos ($418.00 diarios) y con disponibilidad para rolar turnos.

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
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Consultoría
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Nuestra experiencia en México es de 26 años, con presencia a nivel nacional a través de nuestras más de 80 sucursales. Nuestro principal objetivo es la detección, atracción e integración del talento al mundo laboral. ¡Tú tienes el talento que estamos buscando! www.adecco.com.mx
Ubicación
Álvaro Obregón, Distrito Federal