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Supervisor de Soporte a Clientes y Operativo (CDMX)

LISTOPRO

Publicado:
Publicado hace 17 días
Salario
De $25,000 a $30,000 bruto por mes
Tipo de puesto:

Importante empresa dedicada a proporcionar soluciones de crédito rápidas, flexibles y convenientes, está en busca un nuevo talento que cubra el puesto de "Team Leader".

 

Funciones:
- Desarrollar tácticas para ejecutar la estrategia de la empresa y con ello alcanzar los objetivos
- Proveer de capacitación y entrenamiento a los miembros del equipo
- Soporte en el proceso de contratación
- Comunicar claramente las instrucciones a los miembros del equipo
- Realiza juntas de equipo para comunicar cambios y mantener el enfoque
- Proveer y recibir retroalimentación de los miembros del equipo
- Mantiene al equipo motivado
- Monitorear la participación de los miembros de equipo para verificar que la capacitación recibida se utiliza o si necesitan capacitación adicional
- Gestionar el flujo diario de las operaciones
- Crear y distribuir reportes claros y entendibles para informar a la compañía sobre el progreso del equipo y el resultado de la compañía
- Provee un servicio al cliente de alta calidad, incluyendo interacciones con los clientes, respondiendo a preguntas de éstos y manejando efectivamente las quejas que pudieran llegar a surgir

 

Requisitos:

- Licenciatura o Ingeniería terminada
- Mínimo de 2 a 3 años liderando equipos
- Trabajo bajo presión
- Orientado a resultados
- Altamente organizado, metódico y meticuloso

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
Salario bruto pretendido
$
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