REFERENCIA SALARIAL Descubre cuánto gana un Representante de Atención al Cliente VER MÁS

Líder de Atención al Cliente - Toluca

LISTOPRO

Publicado:

Publicado hace 38 días

Salario

Desde $12,000 bruto por mes

Tipo de puesto:

El Líder de Atención al Cliente se asegurará de que las necesidades de los clientes y los objetivos del equipo de servicio a cliente se cumplan satisfactoriamente.

 

Funciones: 

- Impartir capacitación en estrategias y métodos de atención al cliente.

-Interpretar rápidamente las necesidades y recomendar soluciones.

-Monitoreo de KPI´s y generar reportes.

- Establecimiento de turnos y horarios para cobertura de demanda por parte de los clientes.

 

Requisitos:

- Lic. Terminada o trunca en carrera administrativa o ciencias sociales.

- Experiencia de 4+ años en atención a clientes.

- Capacidades de venta.

- Experiencia liderando equipos de trabajo.

- Manejo de MS Office.

- Enfocado a objetivos y calidad, trabajo en equipo, pro-activo.

 

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Salario bruto pretendido
$
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