Ing de soporte primer nivel-Inglés intermedio avanzado

Hunt IT

Lugar de Trabajo:

Publicado:

Publicado hace 8 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

ESTRATEGIA TECNOLÓGICA, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TALENTO PARA IMPORTANTE CLIENTE BANCARIO:

Soporte primer nivel 24x7

Escolaridad

Requisito: Ing/Lic en Computación o afín (pasante en adelante)

Inglés intermedio- NECESARIO

Experiencia

·         Soporte 24x7
·         2 años de conocimiento técnico de soporte de aplicaciones comerciales
·         2 años de experiencia técnica de trabajo con el soporte del servidor del sistema operativo Windows
·         Experiencia con algún sistema de tickets.
·         Habilidad con servidores virtuales (VMWARE / Clouds) es un activo definitivo.
·         Organización y gestión del tiempo.
·         Scripting y automatización sería una ventaja- Plus

 

Principales responsabilidades:

·         Brindar soporte del sistema operativo Windows, soporte de aplicaciones y hardware del servidor.
·         Solucionar problemas de conectividad simples a moderadamente complejos entre servidores Windows y bases de datos
·         Proporcionar soporte a nivel de turno, según sea necesario, para todos los sitios locales y globales desde América del Norte hasta América del Sur, Asia Pacífico y Europa.
·         Servidores virtuales y físicos de Windows parches mensuales de Microsoft
·         Brindar soluciones 24 x 7 días
·         Reportar de manera precisa y oportuna a la gerencia.
·         Identificar los requisitos y proporcionar e implementar soluciones de restauración de copia de seguridad adecuadas siguiendo los estándares internos
·         Proporcionar un monitoreo constante y escalaciones adecuadas para asegurarse de que se manejen todos los problemas.
·         Manejar situaciones de "crisis" y debe ser capaz de mantener los SLA dentro de plazos estrictos

 

Oferta y Zona de trabajo:

·         CDMX, Cuauhtémoc
·         3 meses contratado por nosotros, posterior se evalúa su desempeño para ser absorbido por cliente
·         Esquema 100% nóminadesde el primer día (IMSS, infonavit, prima vacacional, 15 días de aguinaldo y 6 días al año de vacaciones)
·         Sueldo: Negociable.

 

Contacto
Sergio Ramírez
(55) 3098 9130 Ext. 1502
sramirez(ARROBA)estrategiatec.com.mx

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18, Distrito Federal