Ejecutivo de Call Center
Actualizado hace más de 15 días
Descripción del puesto
Ejecutivo de Call Center Resumen del Puesto
Estamos buscando Ejecutivos de Call Center proactivos y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás fundamental para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones que impacten positivamente su futuro.
Responsabilidades- Atender llamadas de clientes de manera amable y eficiente.
- Brindar información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.
- Gestionar y resolver quejas de los clientes de manera oportuna.
- Documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema.
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas (deseable).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Conocimientos básicos de informática.
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