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Ejecutivo de Atención a Clientes
Publicado hace 13 días
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Descripción del puesto
Ejecutivo de Atención a Clientes
Resumen del Puesto
Estamos buscando un Ejecutivo de Atención a Clientes dinámico y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, así como la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Responsabilidades
- Atender consultas y reclamos de clientes de manera eficiente y profesional.
- Registrar interacciones y soluciones en los sistemas correspondientes.
- Resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas a los clientes.
- Mantener una comunicación clara y empática con los clientes.
- Cumplir con las políticas de la empresa y los indicadores clave de rendimiento (KPIs).
- Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente.
- Demostrar responsabilidad y compromiso en todas las tareas laborales.
Requisitos
- Bachillerato.
- Experiencia comprobable en OMV y/o Telecomunicaciones.
- Experiencia previa en atención al cliente (preferible).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- Orientación al cliente y actitud de servicio.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Conocimientos básicos de informática.
No especificado
De $8,000 A $9,000 Por Mes
1 vacante disponible
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Industria
Telecomunicaciones
Ubicación
Santa Fe, Distrito Federal
Tamaño de la empresa
Entre 11 y 50 empleadosOn-Link es una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones tecnológicas en el ámbito de la conectividad, telecomunicaciones e IoT (Internet de las Cosas). Nos especializamos en ofrecer servicios de internet móvil, dispositivos inteligentes y productos innovadores que facilitan la vida de nuestros clientes, combinando tecnología, seguridad y accesibilidad. Con una visión orientada al futuro, buscamos conectar personas, empresas y dispositivos mediante herramientas confiables, flexibles y al alcance de todos. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia integral, basada en la transparencia, la atención personalizada y el cumplimiento de los estándares más altos de calidad en el servicio. En On-Link, creemos que la conectividad no es solo un servicio, sino una forma de empoderar a las personas y transformar realidades.
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