Ejecutivo de Atención a Clientes Call Center L-V en Santa Fe

SERVICIOS CORPORATIVOS

Publicado:

Publicado hace 39 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

FINANCIERA CONTIGO, empresa con presencia a nivel nacional dedicada a la colocación de créditos grupales a mujeres mexicanas pero sobre todo a ¡CAMBIAR VIDAS para LOGRAR SUEÑOS! 

 

Busca tu talento como: 

 

                                                      Ejecutivo de Atención a Clientes

 

REQUISITOS:

- Escolaridad: Preparatoria terminada

- Experiencia: 6 meses en call center

- Disponibilidad dpara rolar horario

-Manejo de Excel (Formulas, filtros, tabla dinámicas,macros)

 

 

FUNCIONES:

-Atender las llamadas de nuestros clientes y colaboradores

-Mantener contacto y seguimiento con las diferentes áreas del corporativo para brindar una solución concreta a las dudas, quejas o problemas de nuestro clientes o colaboraores a asuntos relacionados con sus créditos, seguros, servicio al cliente, etc.

-Capturar en la base de datos los datos correspondientes a las llamadas telefónicas atendidas 

-Canalizar a nuestras diferentes sucursales los datos de personas que busquen algún crédito con nosotros

-Realizar encuestas telefónicas

-Registro de información en excel relacionada con las llamadas de entrada y salida atendidas

 

 

COMPETENCIAS Y HABILIDADES:

1. Tolerancia a la frustración

2. Solución de problemas

3. Actitud de servicio

4. Comunicación verbal

5. Discreción

6. Proactivo

 

HORARIO A LABORAR: Lunes a Viernes de 7:00am - 5:00pm y 8:00am - 6:00pm ROLADOS SEMANALMENTE

ZONA DE TRABAJO: Santa Fe (A cinco minutos de Radio Centro)

 

OFRECEMOS:

Excelente sueldo base + Prestaciones superiores

Contrato indeterminado directo con la empresa "No es campaña"

Aplicar y desarrollar tus conocimientos y experiencia en una empresa con crecimiento constante

Estabilidad Laboral

 

 

Interesados en pertenecer a nuestro equipo de colaboradores, los invitamos a postularse por este medio para comenzar proceso de selección

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