Dispatch T.I.
Actualizado hace 3 días
Descripción del puesto
Dispatch 
Buscamos un Dispatch
- Gestionar y coordinar ingenieros en campo.
- Supervisar el ciclo de vida completo del ticket, desde la creación hasta la resolución.
- Utilizar y mantener herramientas de gestión de tickets.
- Gestionar y asegurar el cumplimiento de los SLA.
- Comunicarse eficazmente con los clientes y el equipo técnico.
- Experiencia demostrable en la gestión de ingenieros en campo.
- Conocimiento del ciclo de vida del ticket.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets.
- Experiencia en la gestión de SLA.
- Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
- ✅ Prestaciones de ley (alta en IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo).
- 💳 Vales de despensa mensuales.
- 🎓 Descuentos institucionales para colaboradores y familiares.
- 🚀 Plan de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
- 🤝 Excelente ambiente laboral y oportunidades de aprendizaje constante
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
Industria
Informática / Tecnología
Ubicación
Benito Juarez , Distrito Federal
Tamaño de la empresa
Entre 151 y 300 empleadosSomos una empresa dedicada a brindar servicios y soluciones tecnológicas a nivel nacional, con más de 20 años de experiencia en el sector. Nos distingue el compromiso con la excelencia operativa y la atención personalizada a nuestros clientes.
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