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Publicado:

Publicado hace 13 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

SOLICITA:

 

DESARROLLADOR REMEDY JR.

 

Objetivo:  Implementación, administración y operación de herramientas de mesa de servicio, desarrollo de aplicaciones en ARS (Remedy) e Integraciones con otras soluciones de mesa de servicio y monitoreo.

 

Escolaridad:  Ing. En Electrónica, Ing.  En Sistemas computacionales, Lic. En Informática o carrera afín al ramo de TI o comunicaciones.  TITULADO

Experiencia: Mínimo de 2 años en la aplicación de los conocimientos requeridos

 

 

Actividades a desempeñar:

·         Implementación de soluciones de mesa de servicio

·         Desarrollo de nuevas aplicaciones en ARS

·         Personalizaciones en ARS

·         Soporte de desarrollos realizados

 

Conocimientos requeridos:

·         Experiencia en entendimiento (levantamiento) de requerimientos.

·         Generación de propuestas o diseños funcionales de soluciones mesa de servicios

·         Traducción de requerimientos o necesidades de usuario a propuestas de valor soluciones de mesa de servicios.

·         Conocimientos de ITIL (Deseable certificación Fundamentos de ITIL v3).

·         Experiencia en desarrollo de ARS como: Generación de nuevas aplicaciones, modificación a módulos y flujos de caja

·         Integraciones vía:

o    Web Service

o    API

o    Base de datos

o    Correo Electrónico

Manejo de Remedy 8.1 o superior, en los módulos de:

·         Incident Management, Service Request Management, Change Management, Service Level Management, Knowledge Management, Atrium

·         Lenguajes de programación como: Java, .Net, PHP

·         Conocimientos de básicos en SQL server 2012 o superior: Creación de query’s SQL, Manejo de ODBC’s

·         Conocimientos de básicos a medios en algunas otras soluciones de mesa de servicios tales como:  CA Service Desk 11.x o superior, Microsoft System Center Service Manager, ServiceNow

Cursos o Certificaciones deseables:

·         BMC Remedy AR System 7.6.04 Foundation o equivalente

 

 

Ofrecemos:

 

·         Prestaciones de Ley

·         Vacaciones 8 días a partir del primer año cumplido

·         Apoyo para certificaciones

 

                                                        

Interesados enviar CV al correo que aparece en los datos de contacto indicando en asunto el nombre de la vacante DESARROLLADOR REMEDY JR e indicar pretensiones económicas.

 

En la empresa, NO solicitamos certificado médico (de embarazo, ni Virus de Inmunodeficiencia Humana – VIH u otros) como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo; ni como método excluyente en nuestros procesos de selección. Todos los filtros de reclutamiento son exentos de cualquier tipo de discriminación por condiciones de sexo, edad, género religión, raza, orientación sexual, estado civil o de cualquier otro tipo. Nuestro proceso de selección garantiza la igualdad de oportunidades.

 

 

 

El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
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