CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE / COMERCIO EXTERIOR

Airbus

Publicado:

Publicado hace 7 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Empresa Franco - Aleman

Proposito del Puesto: 

Satisfacer, Anticipar necesidades las necesidades de nuestros clientes en tiempo.

Procesar oportuna y eficientemente las órdenes de compra; excediendo sus expectativas y atendiendo la cifra de venta de acuerdo con los niveles de rentabilidad establecidos en el plan de negocio.

 

Realizar de forma exitosa y en apego a normatividad las exportaciones de nuestras diferentes diviciones. 

Responsabilidades:

  • Satisfacción del cliente suministrando un servicio que cumpla con sus expectativas en cuanto a tiempo, calidad y precio, así como velar el cumplimiento de procesos internos a nivel de calidad y cifras del negocio.
  • Seguimiento a los embarques.
  • Facturación Vs entregas.
  • Mantener actualizado el Data Stage de comercio exterior.
  • Reportar los eventos de seguridad en tiempo y forma.
  • Indicadores de venta de materiales.
  • Objetivos de venta de Spares, R&O y PBH establecidos por la empresa.
  • Mantener al mínimo su Backorder y su Wip.
  • Cumplir con las regulaciones en materia Aduanal así como de las entidades gubernamentales para la ejecución del comercio exterior.
  • Interacción transversal dentro de la organización proporcionando soluciones balanceadas y alertando acerca de asuntos críticos con posible impacto a nivel satisfacción del cliente, SAT y/o financiero.

Requerimientos del Perfil del Puesto:

  • Licenciatura terminada en negocios internacionales, relaciones internacionales, comercio internacional y/o afin.
  • Inglés avanzado.
  • Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas y bases de datos).
  • Conocimiento avanzado de comercio exterior, importación, exportación, INCOTERMS, NOMS, CIVA/IEPS, RNA’S y trámites con entidades gubernamentales – Sector aeroespacial.
  • Conocimiento de SAP, módulos SD, MM.
  • Experiencia en atención al cliente.
  • Habilidades de comunicación
  • Negociación
  • Actitud de servicio
  • Manejo y solución de problemas
  • Proactividad

 

 Interesados enviar CV al correo: joana.j.fuentes(arroba)airbus.com

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Airbus
Industria
Aérea
Descripción
Airbus es líder mundial en defensa y espacio aéreo. La misión de la empresa es proporcionar las soluciones militares y civiles más eficaces a sus clientes, quienes sirven, protegen, salvan vidas y trasportan pasajeros en forma segura en entornos altamente exigentes.
Ubicación
Venustiano Carranza, Distrito Federal