Consultor Funcional Sr (QA)- Inglés Conversacional

REQUISITOS:

• Ing. Industrial, Reingeniería en procesos, Administración carrera afín.
• Inglés conversacional (obligatorio)
• 5 años de experiencia

CONOCIMIENTOS:

• Mapeo procesos de negocios (Atención al cliente, ventas, compras, cotizaciones)
• Manejo de procesos
• Manejo de servicios y/o atención al cliente, venta y post venta.
• Pruebas de control de calidad en proyectos de tecnología
• Manejo y gestión de proyectos de implementación (transversalmente)
• Conocimientos funcionales en, al menos una solución Oracle SaaS (deseable)

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Mapeo de procesos y definición de estrategias de implementación
• Mapeo y coordinación de tareas funcionales de los proyectos de implementación
• Elaboración de documentos de levantamiento de información y Diseños Funcionales de los diferentes proyectos
• Generación de Casos de Uso para Pruebas de Calidad
• Capacitación a recursos del cliente de los diferentes proyectos
• Realizar pruebas y aseguramiento de calidad de proyectos asignados
• Realizar soporte primer nivel en el Servicio de Soporte, gestionar actividades con equipos de trabajo internos así como con el Cliente.
• Admin de tickets internos y seguimiento, realizar
• Efectuar la administración integral de los proyectos asignados, incluyendo alcance, presupuesto, tiempos, calidad, riesgos, comunicaciones.
• Coordinar con los líderes técnicos y de negocio la disponibilidad de recursos para asignación a los proyectos.
• Elaboración de plan de trabajo detallado de proyectos asignados.
• Efectuar seguimiento del cumplimiento de plan de trabajo de todos los participantes.
• Coordinar con la oficina de PMO del cliente el cumplimiento de actividades. (En caso de ser requerido)
• Asegurar la aplicación y uso de la metodología para la implementación de los diferentes proyectos.
• Elaborar guías funcionales y manuales de usuario

Trabajo Hibrido (mayormente remoto y ocasionalmente presencial)

capacitaciones pagadas

Horario: Lunes a Viernes de 9am a 6pm