Auxiliar de monitorista-home office

UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO

ESTAMOS INTERESADOS EN CREAR UN EQUIPO DE TRABAJO DINAMICO Y PROACTIVO CON INTERES EN DESARROLLARSE EN EL AREA DEL COERCIO, DERECHO COMERCIAL Y MERCANTIL, PROPONIENDO NUEVAS IDEAS Y DESARROLLANDO ESTRATEGIAS NOVEDORAS

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Estamos en busqueda de una persona que sea responsable de supervisar, analizar y reportar en tiempo real el comportamiento de diferentes sistemas, plataformas o procesos operativos, asegurando su correcto funcionamiento y detectando cualquier anomalía de manera oportuna

Principales responsabilidades:

• Monitoreo continuo de plataformas, sistemas o servicios
• Identificación, validación y reporte de incidentes en tiempo real
• Escalamiento de incidencias a las áreas correspondientes
• Elaboración de reportes diarios, bitácoras y registros de actividad
• Seguimiento puntual a eventos hasta su resolución
• Cumplimiento de protocolos y tiempos de respuesta establecidos
• Comunicación constante con equipos interno

Perfil que buscamos:

• Bachillerato concluido y/ o carrera técnica
• Experiencia previa en monitoreo, call center, soporte o áreas similares (deseable)
• Manejo de herramientas digitales y paquetería Office
• Excelente atención al detalle y capacidad de observación
• Habilidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones oportunas
• Comunicación clara y efectiva
• Alto sentido de responsabilidad y ética profesional
• Disponibilidad de horario

Lo que ofrecemos:

• Capacitación inicial y continua
• Estabilidad laboral
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
• Excelente ambiente de trabajo
• Sueldo competitivo + prestaciones

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