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ATENCIÓN AL CLIENTE - BILINGÜE

Arrowhead Global Consultants

Publicado:

Publicado hace 123 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Roles and Responsibilities: 
• Capacidad para tratar con una variedad de clientes
• Capacidad para explicar y resolver problemas complejos 
• Habilidad para realizar multiples actividades al mismo tiempo; usar una computadora mientras usa el auricular de un teléfono, tomar notas y crear una relación con los clientes al mismo tiempo
• Resolver el problema del cliente mientras se está en el teléfono hasta su finalización
• Escuchar y responder por teléfono - mientras se reciben llamadas "back-to-back" a lo largo de todo su turno.
• Necesidad de ser creativo e innovador

Perfil de candidato cualificado:
• Bilingüe inglés- español avanzado para comunicarte eficazmente
• Manejo eficiente de PC, y programas MS office es necesario
• 1 año de experiencia en atención al cliente o recepcion
• Previa experiencia en atención al cliente, ventas, y solución a problemas del consumidor es una ventaja 
• Disponibilidad de horario: Lunes a Sabado de 7am hasta 8pm (considerando el cambio de horario de verano e invierno)
• Disponibilidad para laborar los días festivos de México y Estados Unidos.

 

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