• Todo el país
  • Aguascalientes
  • Baja California
  • Baja California Sur
  • Campeche
  • Chiapas
  • Chihuahua
  • Coahuila
  • Colima
  • Distrito Federal
  • Durango
  • Estado de México
  • Guanajuato
  • Guerrero
  • Hidalgo
  • Jalisco
  • Michoacán
  • Morelos
  • Nayarit
  • Nuevo León
  • Oaxaca
  • Puebla
  • Querétaro
  • Quintana Roo
  • San Luis Potosí
  • Sinaloa
  • Sonora
  • Tabasco
  • Tamaulipas
  • Tlaxcala
  • Veracruz
  • Yucatán
  • Zacatecas

Administrador de servicios Post Venta temporal

Best Buy

Publicado:

Publicado hace 70 días

Salario

No especificado

Tipo de puesto:

Apoya al Supervisor(es) de Servicios de Instalación en casa, apoya en todas las actividades administrativas relacionadas con la ejecución de los Servicios de Instalación en casa de los clientes.   Asegura el seguimiento oportuno de las incidencias en la programación de rutas, realiza las correcciones necesarias en el sistema (SAP, VLOPD) para cumplir en tiempo y forma con los procesos.  Notifica y confirma con cada uno de los agentes los cambios en la rutas, cuando estás se generan por cambios de último minuto.  Ayuda en la generación y análisis de reportes de productividad y niveles de servicio de los agentes en domicilio.  Sirve de enlace entre el Call Center y los agentes para dar seguimiento oportuno a las incidencias en la ejecución de los servicios, con los clientes.  Realiza la Gestión de Gastos, Pedidos, Facturas y Requisiciones.a) Confirmación de CitasVerificación, necesidades, notificaciones del SitioConfirmación de datos domicilioConfirmación de Productos a instalar b) OrdenesDescarga de Ordenes de SAPCotejo con AgendaLiberación de AgendaVerificación de NotasRevisión, Arreglo, Seguimiento de citasc) Generación de RutasActualización en Task Managerd) Gestión de Ordenes       •  SAP, VLPOD e) Captura, generación y análisis reportes de OperaciónProductividadIncidenciasFlotillas.Habilidades.Servicion al Clienteadministracion del tiempoTrabajo en equipoRequisitosDisponibilidad de horario
El contenido de este aviso es de propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Bumeran sea responsable por ello.
La empresa dio por finalizado este aviso.
¡Te has postulado con éxito!