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***ANALISTA DE CALIDAD TELEFONICO***

RED ESPECIALIZADA DE SERVICIOS JURIDICOS S.A. DE C.V.

Publicado:
Publicado hace 37 días
Salario
No especificado
Tipo de puesto:

IMPORTANTE CALL CENTER DEDICADO A LA COBRANZA SOLICITA:

***ANALISTA DE CALIDAD TELEFONICO***

 

REQUISITOS:

EDAD. 28 A 40 

SEXO. INDISTINTO

ESCOLARIDAD. PREPARATORIA TERMINADA O LICENCIATURA TRUNCA EN AREAS ECONOMICO ADMIISTRATIVAS

 

EXPERIENCIA EN

MONITOREOS DE CALIDAD EN CALL CENTER

ESCUCHA ACTIVA

PROCESOS DE CALIFICACION Y VALIDACION DE LLAMADAS

RETROALIMENTACION A EJECUTIVIOS 

PROCESOS DE EVALUACION Y MEDICION DE CALIDAD

IMPLEMENTACION Y UNIFICACION DE CRITERIOS DE EVALUACION 

REPORTES DE MEDICION Y CORRECCION DE INCIDENCIAS

 

HABILIDADES

ORGANIZADO

PUNTUAL 

PRO ACTIVO 

ENFOCADO A RESULTADOS

 

 

SI CUBRES EL PERFIL ENVIA TU CV A viridiana(punto)rios(arroba)cc(guion medio)redes(punto)com

ZONA DE TRABAJO: TLALNEPANTLA DE BAZ COL. LA ROMANA A UN COSTADO DEL CENTRO DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y A UNA CUADRA DE PLAZA MILLENIUM 

HORARIO A LABORAR DE LUNES A SABADO DE 1PM A 9.30PM

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