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Scheduler - Call Center

Scheduler - Call Center

"Empresa Multinacional de Servicios Financieros"

Publicado 27 de agosto de 2010
Puesto Scheduler - Call Center
Área Call Center
Tipo de puesto Full-time
Sexo Indistinto
Vacantes 2
Salario No especificado
  La empresa dio por finalizado este aviso.
Denunciar   La empresa ha recibido tu CV
  

Key Responsibilities:

This position has the responsibility for Forecasting and creating staffing requirements for products assigned, results and accuracy reporting and real time management for the Contact Center.

Candidate Qualifications:

  • *FULLY BILINGUAL (English-Spanish)
  • Scheduling experience using any WFM Tool (desirable IEX)
  • Must be MS Office proficient.
  • Associate or BA education in Business or equal job related experience
  • Proven analytical and problem solving abilities
  • Strong interpersonal communication skills
  • Must know Excel, Avaya CMS Supervisor. IEX experience preferred.
  • Ability to perform duties in a M-F day shift schedule.
  • Team player
Mexico
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