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Trabaja en Randstad México
Mesa de Ayuda-Help Desk
| Publicado |
19 de agosto de 2010 |
| País / Ciudad |
Mexico, Distrito Federal, LEGARIA |
| Área |
Soporte Técnico |
| Tipo de puesto |
Full-time |
| Sexo |
Indistinto |
| Vacantes |
1 |
| Salario |
No especificado
|
IMPORTANTE EMPRESA LÍDER EN TECNOLOGÍA SOLICITA:
MESA DE AYUDA-HELP DESK
Requisitos:
Escolaridad: Mínimo Carrera técnica terminada.
Experiencia: 1 año mínimo en recibo de nuevos incidentes de mantenimiento Administración de atención de incidentes en base a tiempos de respuesta y tiempos de solución/Priorización de atención en campo/Coordinación de atención en campo/Atención telefónica para actualización de avances de servicio Seguimiento de reportes.
Conocimiento de hardware & software. Experiencia en atención telefónica Call Centers . Soporte técnico remoto y/o telefónico-Nivel básico / intermedio. Actitud de servicio. Atención a clientes. Toma de decisiones. Trabajo bajo estrés. Disponibilidad para rolar turnos
INTERESADOS FAVOR DE ENVIAR CV AL MAIL QUE APARECE INDICANDO PRETENSIONES ECONÓMICAS l.ladrondeguevara@randstad.com.mx O MARCAR AL TELÉFONO QUE SE INDICA PARA AGENDAR CITA 55110770 Ext 103, Lic Lourdes Ladrón de Guevara
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