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Funcionario /a Atenci�n Telef�nica Bilingue

Scotiabank

Publicado 31 de agosto de 2010
Puesto Funcionario /a Atenci�n Telef�nica Bilingue
Área Finanzas
Tipo de puesto Full-time
Sexo Indistinto
Vacantes 1
Salario No especificado
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Como miembro del equipo de Atenci�n a Clientes, ser�s responsable del �xito de tu equipo mediante respuestas atentas, detalladas y profesionales a las preguntas que los clientes de Scotiabank tengan. Trabajar�s en un ambiente de equipo estructurado, creando una excelente experiencia para el cliente, maximizando las oportunidades para promover nuestros servicios y productos. <p>Nuestro Centro de Atenci�n Telef�nica tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te diviertas y te sientas respaldado, de forma tal que asegures tu �xito y el de nuestros clientes. Contamos con un staff que genera un ambiente de trabajo positivo promoviendo el desarrollo, el trabajo en equipo y la diversidad. Nuestro din�mico equipo invertir� en tu crecimiento mediante couching y estableciendo un plan de carrera. <p>Funciones: <br/>. Mantener est�ndares de atenci�n y servicio que permitan salvaguardar la imagen de la Instituci�n ante clientes actuales y potenciales.<br/>. Atender y registrar las peticiones del cliente a trav�s de los sistemas apoyo en cuanto al tipo de informaci�n que le sea solicitada, as� como informaci�n general.<br/>. Asesorar a todo cliente en caracter�sticas de los productos contratados o por contratar.<br/>. Proporcionar asesor�a e informaci�n sobre productos de medios interactivos.<p>Perfil:<br/>Escolaridad: Minimo bachillerato de preferencia Licenciatura econ�mico-administrativa, estudiantes (con apertura y flexibilidad de horarios).<br/>Horario: 8 horas diarias con disponibilidad total para rolar turnos. <p>Experiencia: <br/>UN M�NIMO DE 6 MESES EN ATENCI�N A CLIENTES.<p>Conocimientos:<br/>Manejo nivel intermedio-usuario de PC/Windows.<br/>Ingles avanzado capaz de establecer conversaciones de negocio.<p>Competencias:<br/>. Excelente actitud de servicio<br/>. Comunicaci�n<br/>. Trabajo en equipo <br/>. Adaptaci�n al cambio<br/>. Atenci�n abl cliente<p>Ofrecemos un buen ambiente laboral, prestaciones superiores a las de ley, la oportunidad para realizar voluntariado y/o actividades de Responsabilidad Social. Scotiabank esta considerado como el mejor grupo financiero para trabajar en M�xico y con presencia internacional.<p>Postulate directamente por nuestra pagina � presentate en Lorenzo Boturini No. 206, Colonia Transito (a 2 cuadras del metro San Antonio Abad) con tu CV e IFE<p>La contrataci�n ser� por medio de una empresa de tercerizaci�n<p>**Grupo Financiero Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ning�n tipo de discriminaci�n**<br/><br/> <br><br>Por favor haga clic en la liga que aparece a continuaci�n para completar su aplicaci�n <a href="http://track.tmpservice.com/ApplyClick.aspx?id=968799-2667-741">http://track.tmpservice.com/ApplyClick.aspx?id=968799-2667-741</a>
Scotiabank
Industria:
Banca / Financiera
Descripción:
Institución Financiera