Ejecutivo de Atención a Clientes

Empresa líder a nivel regional te invita a unirte al equipo como Ejecutivo de Atención a clientes.

Se requiere:

·Edad 23 a 27 años
·Lic. en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales o carrera afín
·Experiencia mínima de 2 años en posición similar, dentro de empresas de servicios
·Conocimientos de atención a clientes directa o telefónica, solución de problemas del cliente y aclaración de dudas
·Facilidad de palabra, buen tono de voz y dicción clara
·Manejo de Office
·Se requiere un profesional con iniciativa para proponer mejoras, con gusto por el trabajo en equipo, altamente orientado a la satisfacción del cliente
·Inglés avanzado

Principales Responsabilidades:

·Generar reportes para el cliente
·Brindar atención a las llamadas de clientes para solucionar problemas y aclarar dudas
·Realizar llamadas de salida para incrementar el contacto con el cliente
·Llevar a cabo actividades para fomentar la fidelidad de clientes actuales y potenciales
·Apoyar al área comercial

LA EMPRESA OFRECE UN EXCELENTE CLIMA LABORAL Y AMPLIAS OPORTUNIDADES DE DESARROLLO Y CRECIMIENTO.