Coordinador de Customer Service

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Empresa multinacional del sector químico, con presencia en más de 60 países, ofrece excelente oportunidad para unirte a su equipo de profesionales.

Descripción de la Vacante:

Reportando al Director Regional de Customer Service y a cargo de un equipo de 7 pax, sus principales responsabilidades incluyen:

• Asegurar en tiempo y calidad el cumplimiento de los objetivos y planes de servicio, asumiendo riesgos, tomando decisiones y liderando las actividades del equipo;
• Diseñar e implementar estrategias para atender las necesidades del cliente;
• Planear y supervisar el nivel de inventarios;
• Establecer planes de acción e implementar mejoras en políticas y procedimientos aduanales;
• Optimizar los canales de comunicación con las plantas en EUA y Europa.
• Detectar áreas de oportunidad para hacer más eficientes los procesos logísticos.

Perfil deseado:

Experiencia efectiva en Proyectos de mejora de Servicio al Cliente en empresa trasnacional del sector químico o de consumo de 8+ años, indispensable bilingüe (español-inglés).

Si cumples el perfil y te interesa la posición por favor aplica directamente en nuestra página web www.pagepersonnel.com.mx con la referencia RJME5044