La empresa dio por finalizado este aviso. Ya no puedes enviar tu CV.
Asesor Telefonico
| Publicado |
13 de febrero de 2010 |
| País / Ciudad |
Mexico, Distrito Federal |
| Área |
Telemarketing |
| Tipo de puesto |
Full-time |
| Sexo |
Indistinto |
| Vacantes |
1 |
| Salario |
No especificado
|
a.
Brindar atención telefónica y solución a incidencias menores que
pudieran tener los clientes .
b.
Canalizar al área de sistemas aquellos problemas o incidencias que
no pueden ser resueltos desde el nodo, así como dar seguimiento a los
mismos hasta que queden resueltos, teniendo como objetivo la satisfacción
de los clientes.
c.
Guiar a los clientes en cuanto a dudas técnicas en sus computadoras
a fin de que recuerden la forma de efectuar las cosas.
d.
Crear nuevamente expedientes de clientes mediante el sistema, para evitar
retrasos en la solución de problemas.
e.
Configurar las máquinas de los usuarios vía telefónica con el objetivo
de dar accesos y restablecer el sistema.
Habilidades
Actitud de Servicio
Responsable
Sociable
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