Ingeniero 1° nivel Microsoft Apro Proyectos 01 oct

Perfil:

Escolaridad: Ing. en Sistemas, Lic. Informática / afín

Sexo: Indistinto 

Edad: 24 a 37 años 

Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo con un día de descanso y para rolar turnos 

Experiencia mínima: 2 años en atención y soporte técnico a usuarios difíciles y soporte al sistema operativo 

Conocimientos: 

Inglés 50%

Administración avanzada de windows (aplicaciones y servicios) y troubleshooting de windows (detección y resolución de fallas de hardware y software) 

Versiones de windows (windows 2003 Standard Edition, windows 2003 Enterprise Edition, windows 2000 Server) 

IIS (manejo en ambientes de múltiples sitios web) 

Redes (administración de equipos windows en redes locales, servicios compartidos, manejo de Active Directory y de TCP/IP nivel básico) 

Conocimiento deseable en: 

Hardware (conocimiento general de arquitectura de servidores HP Proliant (en especial Blades),  arreglo de discos y manejo de NAS/SAN (HBA´s) 

Herramientas de aprovisionamiento, mantenimiento y monitoreo (Altiris Rapid Deployment (RDP), Windows Server Update Services (WSUS), Microsoft Operations Manager (MOM) 

Open View HP (Service Desk, instalación de agentes de monitoreo y Performance) 

Competencias: trabajo en equipo, por objetivos y bajo presión, proactivo, creativo, control de procesos, autodirigido, toma de decisiones, discreto, puntual, apego a políticas y procedimientos 

Actividades a desempeñar: 

Mantenimiento de cuentas y grupos, de directorios (AD), revisión de bitácoras del sistema y de la correcta ejecución de los procesos programados, así como de servicios TCP/IP, checklist diario de servidores e instalación de software y hardware 

Administración de recursos del sistema, manejo y aplicación de actualizaciones y/o Service Packs, hotfixes, manejo de inventarios de equipos y ambientes operativos, documentación de equipos administrados 

Utilización de herramientas de monitoreo de Open View y monitoreo de red, de utilización de disco, de memoria, de CPU y de procesos 

Participación activa ante incidentes en la operación y administración de los servidores, así como escalación y notificación de los mismos y su documentación en bitácoras, revisión y seguimiento de cambios de turno, conocimiento de procesos de atención 

Elaboración de procedimientos, actualización de la documentación de configuración de servidores, conocimiento, aplicación y seguimiento de procedimientos de operación y de atención a clientes/usuarios, registro de bitácoras de operación 

Sueldo ofrecido: $13,500 pesos brutos mensuales + prestaciones de ley + fondo de ahorro del 6% + $584 en vales de despensa 

Interesados que cumplan con el perfil, favor de enviar su curriculum vitae en formato word, en asunto anotar el nombre del puesto al mail: reclutamex@grupoapro.com.mx