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El potencial y el éxito de un eq
El potencial y el éxito de un equipo
de trabajo ha estado bien documentado por décadas. Un equipo es capaz de
sobresalir en lo que hace a trabajo productivo de alta calidad, productividad
creciente y lealtad hacia la compañía.
Pero, para conseguir estos
resultados, es esencial que las relaciones del equipo sean sólidas. Alcanzar el
desempeño óptimo de un grupo requiere dedicación, enfoque y disciplina. Los
vínculos que existen entre sus miembros necesitan ser fortalecidos
continuamente.
Estas son algunas formas de
desarrollar lazos grupales más sólidos para ganar ventajas en su organización en
segunda instancia:
Seleccione a las
personas adecuadas.
Es una cuestión clave tener la
correcta “combinación” de personas en su equipo. Tenga en cuenta aquellos con
conocimientos, intereses y experiencia relevantes. Asegúrese también de que cada
miembro posea adecuadas habilidades interpersonales, disfrute del trabajo en
equipo y tenga disposición para la colaboración.
Fomente un clima de trabajo en equipo.
Defina los principios básicos de
trabajo desde un principio. Establezca cómo los miembros del equipo deberán:
La creación de un
entorno de trabajo cooperativo representa una instancia crítica para el éxito
del equipo.
Una vez que éste desafío es
alcanzado, será posible para el grupo tomar como propias la misión, la
estrategia y las tácticas.
Promueva el diálogo abierto entre los miembros del equipo.
Uno de los propósitos de un equipo de
trabajo es acrecentar los aportes por parte de cada uno de sus miembros. Un
ambiente colaborativo facilitará la libre expresión de ideas y opiniones.
Sea
claro respecto de sus expectativas.
Estableciendo objetivos y
responsabilidades compartidos contribuirá a que el equipo se desempeñe
eficazmente. Las personas necesitan conocer qué resultados se espera de
ellas y cuál es el plazo en que deben lograrlo.
De esta manera se crea cohesión y
espíritu grupal.
Faculte a las
personas para la acción.
Un equipo trabaja mejor cuando se le
permite tener la autoridad para la realización de una tarea. Permita,
entonces, que se hagan cargo del trabajo asignado de manera completa.
Establezca
limitaciones mínimas que tengan que ver con el poder dado.
Frecuentemente, lo mejor que un
Manager puede hacer es no atravesarse en el camino del equipo.
Provea los recursos necesarios a su equipo.
Asegúrese de que el equipo tenga
el lugar adecuado y el tiempo suficiente para poder hacer su trabajo.
De la misma manera, cuente con el
personal técnico necesario para, por ejemplo, transformar reportes en
presentaciones de Power Point, videos o CD-Rom.
También será de su interés tener un
presupuesto realista a través del cual le sea posible conocer los fondos con los
que cuenta para la realización de estudios de mercado, viajes de negocios y
contratación de servicios de consultoría.
En síntesis, Ud. le debe hacer a su
equipo el camino tan fácil como le sea posible con el objetivo de que puedan
enfocarse en la maximización de su trabajo y el alcance de resultados.
Fomente el pensamiento LUZ-VERDE.
Tenga presente el principio de
“pensamiento luz-verde / luz-roja” de Dale Carnegie. Gracias al pensamiento
luz-verde, las personas logran sentirse más libres para proponer ideas
innovadoras y ambiciosas como así también para sugerir soluciones arriesgadas.
Inversamente, el pensamiento luz-roja
desalienta a las personas de realizar contribuciones pues hace que uno piense
que las propias ideas serán rechazadas.
Un “contexto de luz-verde” da contención a los vínculos del equipo pues valora
los aportes de cada uno de sus miembros.
Comunique,
comunique, comunique.
Organice las
diferentes vías de comunicación cotidianas de que dispone (e-mail, teléfono,
memos).
De la misma manera, desarrolle un
proceso eficaz de comunicación que posibilite la transmisión en tiempo de los
mensajes.
De manera similar, cree un sistema
veloz para la comunicación de actualizaciones y para el feedback.
Mantener un contacto permanente
representa un factor crucial en el fortalecimiento de las relaciones del equipo.
Celebre el trabajo en equipo.
Reconozca y recompense a aquellas
personas que sobresalgan en el equipo. El tipo de premio no es tan
importante como el hecho de reconocer públicamente el trabajo bien hecho.
Las organizaciones necesitan contar
con recursos de este tipo que tengan como propósito reconocer el valor del
trabajo cooperativo y de las buenas relaciones interpersonales.
Para más información sobre recursos
para el trabajo en equipo, visítenos en:
www.dale-carnegie.com.ar
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