El cambio profundo dentro de las empresas solo es posible si las personas desarrollan la capacidad de relacionarse con el conocimiento, no como la acumulación de información, sino como la capacidad de acción efectiva en un dominio determinado.

Necesitamos desarrollar nuevas Meta-Competencias para poder generar esta transformación:

1. Entender y respetar como funcionan los procesos de la naturaleza, comparado con nuestras prácticas empresariales.

2. Desarrollar un Propósito Significativo y una Visión Compartida Poderosa.

3. Desarrollar nuestra Capacidad de Enrolamiento.

4. Enfocar en la Acción y en los Resultados.

5. Moverse con Tranquilidad en la Incertidumbre.

6. Dejar los Espacios para Ser.

7. Lograr Estabilidad y Centramiento ante las Crisis.

8. Dar Poder a su Gente, creando Espacios de Aprendizaje.

9. Desarrollar la Competencia Sana y la Cooperación.

10. Desarrollar la Comunicación Responsable.

Para lograr el Cambio Profundo, es necesario trabajar la transformación en estas áreas:

• De la “enseñanza centrada en el gerente”, al “aprendizaje centrado en el empleado”.

• De "absorber el conocimiento", a "aprender a aprender".

• Del “aprendizaje limitado al formato lineal”, al “aprendizaje como experiencia de toda la vida”.

• Del “aprendizaje masificado” (capacitación) , al “aprendizaje personalizado” (coaching).

• De “sufrir el cambio”, a “disfrutar del aprendizaje”.

• Del “gerente todo-lo-sabe y motivador”, al “gerente/coach como facilitador del cambio”.

No se trata simplemente de ser especialistas en áreas del conocimiento específicas. La importancia radica en entender y aprovechar los métodos y modelos idóneos para que generemos, almacenemos y compartamos conocimiento, aprendiendo además a explorar e identificar información de manera efectiva, rápida y clara.